Туроператор обманывает нас изначально , при покупке тура. Оператор знает какие убитые отели на Кубе, не зависимо от звёзд.

Этот отель грязный и убитый в хлам: в номерах уборка ни какая, при заселении нахамили, не хотели давать номер с 3мя кроватями, потом дали с не мытым унитазом.

Пахнет плесенью и старой мебелью.

Вещи из чемодана лучше не вынимать.

В коридорах течёт вода по стенам и потолкам.

Еды в столовой нет (они просто ее экономят для себя, и даже не скрывают). Еще и портят, то что "вывалили". Поэтому с детьми тут делать не чего, они будут голодные! Мы весь отпуск искали яйца, вареных не давали, омлет порошковый. Столовая грязная, посуда не моется , надо ее еще поискать чистую. Из-за этого возник язвенный стоматит. Тараканы, муравьи, птицы, кошки в столовой как бы тоже питаются.

Кофе наливают безобразно: за чаевые , в грязных кружках не кофе-помои. И за эти помои кандцы платят, ужас.

Заваривали свой кофе в термосе.

Из одноразовых стаканчиков нельзя пить!

Мусорщик на пляже их собирает для повторного использования.

Русские в этом отеле , как красная тряпка для персонала.

Персонал не вежлив и не исполнительный, если что то надо, то очень долго ходить , сначала делают вид , что не понимают, потом начинаются долгие "разборки".

Анимации дневной нет, вечером одно и тоже : танцоры в рваных костюмах и с корзинкой для денег.

В номерах и столовой тараканы, муравьи, сверчки огромные.

Пляж грязный, водоросли с пластиком после шторма зарывают в песок. Лежаки не моют, в основном грязные и продавленные.

Все это знают наши операторы!