АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
356 +14 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2023 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не 5 звезд!

Translate

Спонтанно собрались в отпуск, времени на выбор отеля практически не было. Был вариант провести отпуск дома или слетать в Турцию, но в скромный отель с минимальными затратами. Решили лететь в Турцию, двое взрослых и двое детей. Смотрели горящие туры, с относительно невысоким ценником. Выбрали отель Klas More Beach, почитали отзывы, подготовились к худшему и собрались в путь. Понимали, что отдых будет не лакшери, но хотелось на море.

Прилетели в Турцию поздно, как обычно долго ехали до Алании, приехали в отель в районе 00:00. Первое, что мы увидели на ресепшене, так это то, как стоит несколько семей и ругается с сотрудниками отеля, просят переселить в основной корпус и дать нормальный номер. Но сотрудники ресепшена стояли на своем, менять номер не хотели, прямо говорили, что стоять и выпрашивать смысла никакого нет, номер не поменяют и вообще, им все равно что там кому не нравится. Конечно мы читали отзывы и понимали, что будет на "вау", но с первого впечатления были в шоке. Нам сразу дали номер в старом корпусе, хотя мы бронировали в основном, но ругаться мы не стали, дети валились с ног и сильно хотели спать. Я решил, что решать вопрос с номером буду на следующий день. Мы просто поднялись в номер и легли спать.

На следующее утро мы отправились на завтрак и были ошарашены, людей столько, что просто некуда сесть. Чтобы занять место, нужно было обойти все столы или стоять и ждать пока кто нибудь позавтракает и уйдет. И так было каждый раз, на завтрак, обед и ужин - наверно это самое ужасное, что запомнилось с отдыха. Очереди в столовой были огромными, приборов на всех не хватало, люди ругались за вилки и ложки.

Номер ходил выпрашивать три дня, в итоге добился своего и нас переселили. Отношение к гостям, конечно, ужасное. Хамят, грубят, элементарные вопросы не решают.

Единственное, что было хорошего - это море. В принципе, за морем мы и ехали. С лежаками на пляже иногда были проблемы, их не хватало, но в целом пляж нормальный. Правда странно, на пляже в баре нет бесплатного алкоголя, можешь купить за деньги.

Еще из плюсов могу отметить расположение отеля, он находится в центре города, можно пойти в любую сторону и погулять. Рядом есть магазины, кафе, развлечения.

Как итог, отель далеко не 5 звезд, максимум 3.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.2 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 07.02.2025 16:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 251 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (707) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Алексей Поблагуев
Russia
Chelyabinsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.02.2025
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 0
  • Readership: 1 993