Отдыхал в этом отеле с семьей в октябре месяце.. Буду краток, но обслуживание... а именно наши официанты ( вернее Киргизы) это полный ацтой.. Просто кошмар.. даже на 4 звезды не тянет, не говоря уж о Luxury... Кошмар.. Если Вас это не парит, и вы в состоянии сами себе принести детский стульчик, сами сходить к бару за напитками, то все замечательно... От официантов ничего не дождешься.. такое ощущение, что они принципиально тебя не замечают.. либо понятие о сервисе у руководства отеля отсутсвует напрочь... Но отдых с детьми тут замечательный.. Анимация на 5+ работает.. Дети с удовольствием бегут в детский клуб и пропадают там часами.. Вечером шоу тоже хорошие, правда гремят до 23 часов, и если у Вас маленикий ребенок, то не так то просто уснуть..... Еда очень хорошая, вкусная и разнообразная.. блюда меняются.. да есть основные, которые постоянно, но примерно 30% меняются.. Мяса постоянно несколько видов, всегда есть баранина, говядина, свинина.. В общем еда реально очень очень вкусная.. вот еслиб не официанты, то отель стоит своих больших денег... Спа- супер..