АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1810 +46 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in December 2024
11.12.24 - 21.12.24
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых в отеле Cataract Sharm Resort с семьёй.

Translate

Отдыхали в этом недоотеле 4* с 11 по 21 декабря 2024 года.

Разместили нас в 7 корпусе в номере 707 только в 14:30, кондиционер не работает на обогрев в номере было холодно (в зимний период это будет проблемой) в номере фен работает 40 секунд и отключается на 3 минуты голову нормально не высушить! в ванной комнате после принятия душа образуется лужа стоячей воды.

Питание в отеле однообразное, пережжённая кура, иногда давали какую-то пересушенную рыбу и мясо 2 раза

овощей было мало помидоры полу зелёные, фрукты мелко нарезанные, воду дают только в пластиковые стаканчики в бутылку не дают набрать и это на All inclusive.

Пляж маленький, лежаки ужасные и тяжёлые, 2 огромные колонки с музыкой гремели! вход в воду хороший песчаный, но в море слишком много яхт анимация в отеле есть, но она на троечку.

И самое страшное, что в номере меня искусали клопы и мучил страшный зуд, обнаружил я это 15 декабря подняв матрас, персонал отеля заменил нам номер и сделал вид, что проблема исчерпана ни кто не оказал помощи; врача при отеле нет! Гида не было, он не собирался появляется даже после жалобы на горячую линию Библио-Глобус.

В 6 корпусе в номере 628 куда нас пересилили отвалилась дверца душевой крепление рассыпалось от ржавчины, там тоже было холодно кондей не работал на обогрев, весь отдых пробегали по аптекам в поисках адекватного лечения. В одной аптеке рядом с отелем аптекарь назначил мне уколы от аллергии на укусы клопов и сказал что к нему раньше приходили работники отеля с укусами клопов.

Ни в коем случае здесь нельзя отдыхать, а если попадёт ребёнок? Все фото прилагаются.

Отель не соответствует заявленным 4* по хорошему надо закрывать на дезинфекцию и снизить до 2*.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • расположение в центре наама-бей
  • быстрый wi-fi но
  • работает только на рецепшн
  • клопы в номере
  • хамский рецепшн
  • маленький пляж
  • халатная работа уборщиков отеля
Added: 30.12.2024 23:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 703 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Thanks a lot
Ужасно! Ну и отдых. Были с детьми в мае. У нас тараканы выбегали огромные, как лоси. Душевая в сырости и заливалась жижой после мытья. Тоже впечатление о чистоте номера кошмарное. Заменить просила, кроме обещаний и тупых ухмылок - ничего в ответ. Жаль, место отеля хорошее и такое неуважительное отношение к клиентам.
Отдыхала в отеле с 13 по 23 декабря, какие клопы зимой? Зима даже в Африке- зима! Да, в номере ночью прохладно, но есть меховые пледы, я отдыхала в номере одна- не Замерзла. Номер дали сразу без доплат- второй этаж, вид на бассейн, 624, но я была singl, это всегда дороже, но Аленку всегда даю в презент и " русскую".
Людмила, не смог сразу ответить, вы мой отзыв читали там есть все фото, насчёт клопов зимой то температура
должна быть ниже 0 в Шарме таких температур нет, в 6 корпусе куда меня пересилили клопов действительно нет а в 7 я уверен появятся потому что обработали там только наш номер, минимум там надо закрыть 7 корпус на сан обработку клопов очень сложно вывести.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (812) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Никита
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.12.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 1
  • Readership: 1 780