АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2612 +160 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a couple in October 2024
24.10.24 - 02.11.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Очень даже достойно

Translate

Алегрия как она есть. Специально не читал отзывы, поэтому могут быть повторения.

Я в отеле далеко не впервые. Объективно с момента прибытия:

1. Рецепшн. Для неподготовленного человека впечатляет! Даже не 5 звёзд, а ближе к лакшери классу. Постоянно (практически круглосуточно) дежурит работник. Оформление и заселение быстрое, особенно при наличии подготовленных номеров. Днем выставляется безалкогольный welcome drink. Важно: не делается различий для гостей из разных стран. То есть с сегрегацией вы здесь не столкнетесь. Важно поведение гостя, чем вы спокойнее тем к вам лучше будут относиться. Кстати, видел явное раздражение работников при разговоре с малоадекватными европейцами. Но: на сегодня ни один работник рецепшн (да и в других местах) не понимает в достаточной мере ни английский, ни русский. Руководство обещает на следующий сезон нанять русскоговорящих.

2. После заселения. Номера land view и выше в основном здании, качественный ремонт несколько сезонов назад. Белоснежное бельё , отличная и незаметная ежедневная

работа горничных. Все работает, Wi-Fi, несколько русскоязычных тв каналов исключая новостные. Номера анекс в корпусе через дорогу или в шале по дороге на пляж(там совсем немного). Качество чуть ниже, выбирать вам. Вся основная жизнь в главном корпусе.

3. Питание. В основном ресторане огромный выбор (как правило, 6-7 горячих мясных включая птицу), котлеты не соевые(!), достаточно холодных и сладкого. Полное соответствие категории 5 звёзд. Ни разу не видел очередь в ресторане( и это при хорошей загрузке отеля!). Показатель: ежедневно на завтрак выставляется мёд в сотах. Качество пищи хорошее, значительно выше среднего в отелях Турции сегодня. Каждую субботу праздничный ужин с шампанским и безграничным выбором блюд (отсутствуют только устрицы)

Снек бар у бассейна. Основной бар. Бар у бассейна с горками. Напитки хорошие. Кондитерская с 11 до 18 в основном здании.

Снэк на пляже скорее напоминает нормальный ресторан не очень сильной чеверки(по уровню). Напитки нормальные, нет крепких и вина. Возле бассейна гезлеме( турецкие лепёшки с начинкой) с 11 до 16.

Да, турецкий кофе и мороженое за деньги. Но это не минус, кофе из автомата качественный, а мороженое и не нужно при таком разнообразии и доступности сладкого.

4. Пляж. Порядка 300 метров, чуть под горку.

Дорога проезжая, но достаточно комфортно пройти и пешком. На будущий сезон администрация обещает облагородить мусорную площадку, находящуюся вблизи от дороги. Альтернатива пройти через территорию шале. Имеется трансфер для особо ленивых или инвалидов несколько раз в день.

Лежаки не новые, матрасы тоже, но все в рабочем состоянии. Мне кажется

неудачным цвет пляжных полотенец, из-за этого они выглядят застиранными. Спасатель и бич бой(обслуживание отдыхающих) в наличии.

5. Персонал. На просьбу поправить работу фена в номере отреагировали в течение часа. Однажды в 7 утра случайно захлопнул карту-ключ в номере. Решено за 5 минут. Сделал замечание технической службе о надорванном шланге в душе у бассейна - заменили за 10 минут. Забытые деньги и документы в ресторане пролежали пару часов. Все в целости, особая благодарность официантке Озлем и шефу Мураду. Да, еще, если вы сидите в баре, то официанты не оставят вас без внимания, постоянно будут спрашивать, что вам принести. Прямо как в лакшери отеле!

То есть очевидно что персонал работает как единая команда, нацеленная на отличный сервис для гостей. И отель прекрасно адаптирован для людей с ограниченными возможностями.

6. Анимация. Команда из трёх человек, ненавязчивая, вечером шоу и другие активности, днем с удовольствием займут вас легким спортом( теннис, дартс и пр).

За 4 года с моего прошлого посещения отеля очевидны улучшения. Но молодежи конечно скучновато будет.

7. Местоположение . 10 минут

до исторического центра на дольше. Обязательно к посещению! Полчаса прогулки по пляжу в строну Анталии приведут вас к речушке с живущими там черепахами. До центра Кумкоя пешком минут 20. Там большой торговый центр. Манавгат 10 минут на долмуше.

8. Возрастные рекомендации для поездки в этот отель 50+.

И последнее. Вернусь ли я в этот отель? Однозначно да, конкурентов в регионе по соотношению цена-качество не вижу. Всем успехов и доброго отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • чистота
  • ответственность персонала
  • сервис
  • отличное питание
  • несколько старовато пляжное оборудование...
Added: 05.11.2024 13:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 236 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
Thanks a lot
Useful review
Thank you автору
Useful review
полностью согласна, уже тоже постоянным гостем этого отеля стала, и альтернативы ему пока не вижу
Да, мы тоже 3 раза здесь отдыхали. А в качестве альтернативы посмотрите Seher Kumköy Star Resort & SPA.
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в номере чайник и чай-кофе?
Порт ривер или утопия намного лучше)))
Спасибо за отзыв! Но, как коллеге, хотелось бы больше узнать именно про пляж, что является немаловажным критерием при выборе отеля для многих туристов (заход в море, уровень глубины и т.п.). Буду благодарна)
Светлана, спасибо!
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (332) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Владимир Суставов
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 01.06.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 3 158