АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
822 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2024 - Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Была бы возможность переехала бы в другой отель

Translate

Даю обратную связь по отелю:

Что хорошо - просторный номер на первом этаже , рядом бассейн. И ещё макаруны вкусные, территория действительно большая и очень зеленая, много бассейнов на территории. Спа хороший, вернее специалист который обслуживал.

Вот собственно и всё.

А теперь по минусам:

1. В номере весь ковер был в черных волосах ( с маленьким Ребенком критично, тк всё в рот тащит) - нашли персонал, заплатили денег - пропылесосили

2. ⁠детской кровати нет, есть только манеж, принесли без матраса и с дыркой в боковине сантиметров десять. Уже червертый день ждем матрас.

3. ⁠халатов в номере нет, попросили - ждем

4. ⁠персонал на улице орет, дневной сон у малыша сбивается, шумомзоляция в номерах не очень. Хотя мы в самом укромном месте отеля.

5. ⁠еда, нам с мужем норм, а вот детское питание - пюре были только в первый день, мы взяли почти все с собой для ребенка кроме овощных пюре, думали что будут 100% в отеле , но их нет. Попросили о их наличии - тишина. Придется сегодня ехать самим в супермаркет и покупать.

6. ⁠попросили о возможности приготовить нам маленький бенто торт, тк у сына 10 мес исполняется - сказали окей сделаем, стоит 30$. Ничего не сделано.

7. ⁠хотели взять на 5 дней кабаны - 100$ за день, сказали напишем вам в вотсап - ничего не сделано , причем практически все кабаны на пляже свободные!

8. ⁠пляжные полотенца отдельная история. В день приезда не смогли их получить и да тут они по карточкам ))) пришли на следующий день - полотенец нет , их ещё не привезли … кое как удалось в обед их получить, пункты выдачи работают до 18.00, но по факту в 17.00 уже никого нет.

Честно сказать мы разочарованы отелем. Хотя мы вообще очень лояльные люди и не привередливы. Для детей этот отель точно не подходит.

Added: 22.09.2024 10:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 758 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 276) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лада
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 821