Name: Отвратительный сервис на ресепшн
Item: DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island
Rating: 2.7
Author: Юлия Самойленко

Приехали семьей с ребенком 10 лет, заранее оплатитли номер с доп.кроватью и видом на море. По факту заселили в номер с одной! кроватью и видом на кондиционеры и выхлопы из столовой. Никто не хочет суетиться, только денег ждут. После скандала переселили в номер с кроватью и диваном. Без белья. С третьего раза получили тот номер, что оплачивали. При выезде доплатили за перебывание до 14 часов, но в 12 все равно отключили карты. Ни извинений, всем пофиг. Не рекомендую. Это не отдых, а борьба за свои оплаченные деньги

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality

4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
2.0 Animation
3.0 Polite and attentive staff
1.0 Work of reception

2.0 Suitable for a holiday

2.0 Business trip
2.0 Family vacation with children
2.0 With friends
2.0 Couple
2.0 If you only need to spend a night
2.0 Party
2.0 Quiet

4.0 Beach

4.0 Comfortable number of holidaymakers
3.0 Beach infrastructure
4.5 Comfortable sea enterance
4.5 Beach cleanliness

2.7 Children services

3.0 Infrastructure for children
2.0 Children animation
3.0 Food for children

3.0 Location convenience

4.0 By beach
3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
2.0 Cafes, restaurants, shops
3.0 By places of interest

3.5 Rooms

4.0 Room air conditioning
3.0 Room cleaning
4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
3.0 Room soundproofing

4.0 Hotel infrastructure

4.0 Hotel safety
4.0 Restaurants and bars
4.0 Comfortable parking
4.0 Territory maintenance

DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island 5*

Отвратительный сервис на ресепшн

Оценка сервисов отеля автором

Advantages

Disadvantages

Комментарии к отзыву ()

DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island 5*

Отвратительный сервис на ресепшн

Оценка сервисов отеля автором

Advantages

Disadvantages

Комментарии к отзыву ()

Статусы отзывов