Отель в самом центре города. Дизайнерское лобби. Персонал очень вежливый. Завтрак - шведский стол, вкусно. Вид из номера на озеро - великолепный, даже зимой. В номере всегда чисто. На первом этаже есть спортзал, сауна и хамам бесплатно.

Из минусов - нет возможности включить ютуб на тв в номере.

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

По приезде в отель - приятно удивила девушка на ресепшен, сказав по телефону при нас, что нужно дать нам лучший номер) Спросили про пожелания, рассказали про то, на каком этаже будет самый лучший вид, рассказали про завтраки, инфраструктуру внутри и отпустили в номер.

НОМЕР

Мы получили и правда прекрасный номер с видом на озеро! С падающим снегом вечером - панорамное окно было окном в сказку! Внутри оказалось даже чуть больше, чем мы ожидали - все "банные принадлежности" - гель, шампунь (ооочень вкусно пахнут), зубные щетки, мыло, шапочки для душа и лосьоны для тела.

В самом номере - пара комплиментов в виде двух бутылочек с водой, неспрессо-кофемашина капсульная (капсулы бесплатно пополняются каждый день), большой тв на кронштейне, кровать перед панорамным окном.

Ежедневная уборка была приятным плюсом!

КАЧЕСТВО СЕРВИСА

Просьбы/вопросы с нашей стороны не игнорировались и решались в максимально короткие сроки. Очень редко когда можно увидеть такой сервис и такое желание помочь со стороны персонала!

ПИТАНИЕ

Завтрак - шведский стол, на котором всегда есть морепродукты: семга, пару раз были креветки. Салаты, несколько основных блюд. Не то чтобы очень богато - но в рамках того, что было - очень насыщенно и вкусно!

Ужины в а-ля карт ресторане великолепные! Советую попробовать "изюминку" Калининграда - уху с несколькими видами рыбы - нам очень понравилось.

ХАМАМ

В отеле бесплатно есть хамам и сауна, все чисто и аккуратно. Единственный минус - чтобы туда попасть, нужно проходить через ресепшен. Если вы заранее переоделись в купальнички и обмотались полотенчиком - это будет немножко смущать, т.к главный вход и лифт - с панорамными окнами и все, кто идет по улице - могут лицезреть вас, таких румяных)

ИТОГО

Советую этот отель как образец работы персонала, когда каждый сотрудник нацелен на то, чтобы вы чувствовали себя комфортно!