АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
808 +122 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2024 - Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Кража подлог в отеле!!!???

Translate

Хочу оставить негативный отзыв о данном отеле! Произошла очень неприятная и странная ситуация!

На след день после заселения в отель пропали паспорта из нашего номера!

Я незамедлительно обратилась на ресепшн с просьбой вызвать полицию и просмотреть видео камеры. На что мне спокойно ответили, надо было брать сейф за плату и что это не их зона ответственности, мы сами виноваты, посоветовали нам еще раз внимательно поискать в своем номере. Мы с дочерью обратно вернулись в номер и еще раз все просто досконально проверили, паспортов нет! Вернулись обратно на ресепшен продолжили неприятный диалог с сотрудниками, они отнекивались, но потом один стал звонить кому то, потом попросил подождать и ушел. Какое то время мы оставались на ресепш и ждали. Потом дочь пошла обратно в наш номер, я осталась ждать хоть какую то информацию ответ от сотрудников отеля. Через какое- то время дочь возвращается с паспортами, они лежали просто в тумбочке!!! Они подложили нам их обратно! Для чего , с какой целью , забрали паспорта и потом обратно подбросили нам мы не понимаем! Совет- будьте осторожны, а лучше не выбирайте этот отель для отдыха!

Мы испытали очень сильный стресс и далее было неприятно находиться в отеле, не было чувство безопасности!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Children services
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
  • 2.0 Infrastructure for children
2.3 Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Territory maintenance
3.3 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 By places of interest
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
4.8 Rooms
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Room soundproofing
2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Couple
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
  • 3.0 With friends
Added: 04.09.2024 13:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 243 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Жесть. Сами положили в тумбочку, благополучно об этом забыли - а виноват отель. Нафига им сдались ваши загранпаспорта?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (58) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
юлия
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.06.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 804