АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2012 +87 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2024
28.05.24 - 06.06.24
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Просто дно !!!

Translate

Отдыхали с мужем с 28 мая по 6 июня. Привезли рано утром , заселение в 14.00 как обычно -такие правила, ничего против не имеем. При заселении хотели забрать наши паспорта , мы отказались , поэтому нам сказали в залог оставить 100$ под расписку . Номер стандартный на 4 этаже. Вид на соседние отели. Внутри номера все работало , кроме холодильника -он работал больше на разогрев еды, чем на охлаждение . Кондиционер, скорее всего давно не чистили , так как в первые дни обложило горло-жуткое воспаление , мы больше его не включали . Попросили вентилятор . Экскурсии брали у отельного гида, зовут Фирая , компания Селфи тревел. Когда отправились на экскурсию -выдали утром ланчбокс-2 набора, на фото хлебушек с плесенью из этих ланчбоксов. По возвращению с экскурсии в номере пропал пакет с моим нижним бельем и новыми купальниками . Обратились на ресепшен -те показывают видео , на котором четко видно , как уборщица выносит пакет с логотипом «Лента»( сеть супермаркетов в Новосибирске). Мы пытаемся объяснить через переводчик и показываем, что это наш пакет . Управляющий кричит, что это не наш пакет, хотя мы из номера вынесли ему точно такой же. Обратились к отельному гиду Фирае, она сказала , что полиция будет заниматься , если у вас пропали деньги или украшения. В остальных случаях нет . По их логике можно вынести все из номера , кроме денег и украшений. Мы ничего не добились ( сумма убытка 5500руб). К сожалению это видео сюда не загружается. Отдельное про еду: есть нечего вообще !!! Каждый день мы брали несоленый омлет и делали тосты из хлеба с маслом . Лапша быстрого приготовления , овощи огурцы и зеленые помидоры . Фрукты -гуава, зеленые ранетки , драконий фрукт -все безвкусная дрянь . Один раз был арбуз , но тоже не сладкий . Сосиски их-вообще несъедобные . Обед и ужин были в кафешках: кафе Арарат -обалденный шашлык и изумительный теплый салат . В качестве комплимента давали свою наливочку и фрукты. Кафе «у Володи»- русская еда :борщ, пельмени, пюрешка с котлетой -все свежее и вкусное . Ходили в нашумевший Гриль Гарден -платишь депозит и кушаешь все, что хочешь . Здесь готовую еду не берите -криветки-гриль отвратительные, надо брать свежее и готовить самим . Уборка номера -когда попросишь , шампуни и гели давали по одному комплекту , хотя нас двое . Пляжные полотенца платные : 10.000 донгов Пляж: грязный-особенно по вечерам , когда после рабочего дня приходят сами вьетнамцы . Они курят сигареты одну за одной и кидают их прямо в песок , меняют своим детям памперсы и тут же оставляют , также бутылки , пластиковая посуда -все это уносит море . Душа разрывается , как подумаю о морских обитателях, страдающих от свинства этих людей. Итог отдыха : отель -полное дно, персонал воришки. В этот отель, да и в эту страну никогда не вернусь .

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • нет
  • нечищенный кондиционер
  • персонал -воры
  • отвратительная еда
  • плохая уборка номеров
Added: 10.06.2024 12:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 768 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Thanks a lot
Жееесть, как я вам сочувствую (((((
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (85) Previous rate All author's reviews (2)
ольга
Russia
Novosibirsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 23.06.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 1
  • Readership: 2 453