АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1841 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in January 2024
22.01.24 - 31.01.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ВЕРНЕМСЯ СНОВА❤️

Translate

Наконец дошли руки написать отзыв о данном отеле . Отдыхали мы с супругом в январе 2024 года .

☝🏼Скажу сразу , нам есть с чем сравнивать. Так как путешествуем по миру минимум 3-4 раза в год. Эту поездку я планировала очень долго, тщательно узучав отзывы . Так как мы привыкли отдыхать в отелях хорошего уровня.На сколько знаю я и все мои знакомые и друзья , Египет особо не выделялся сервисом .НО !!! Этот отель меня очень удивил ! ❤️во всех хороших планах и смыслах этого слова ! Сервис на высшем уровне !

1💜: хочу сказать спасибо менеджерам по работе с гостями : в частности Марине 🫶🏼очень приятная девушка, которая в любой непонятной ситуации поможет и все подскажет! Главному менеджеру отеля также огромное спасибо за гостеприимство ! После такой клиентоориентированности хочется вернуться в отель снова ✅!!! Хотя мы очень очень редко куда- либо возвращаемся !

2💜: кухня и официанты : очень качественные блюда весь день везде ! Каждый найдет для себя что поесть и где поесть . По всей территории можно перекусить. В главном ресторане всегда хватало всем еды в хорошем количестве . Было практически все : рыба, курица , говядина , баранина , крабы и тд . Фрукты тоже порадовали. Клубника была каждый день . Один день попали даже на ананас - очень сладкий и сочный . Лично мне не хватило чуть красной рыбы ( форели семги в стейках либо филе). И хотелось бы все таки не завтрак свежевыжатые соки . Сотрудники в главном ресторане очень обходительны и внимательны. Нас часто обслуживал Ahmed Elsayed и Mohamed👍🏻ребята молодцы . Кстати ☝🏼 хочу отметить А-ля карт ресторан Индийский - ОН ШИКАРЕН! всем советую посетить в первую очередь его ) на втором месте для меня был Итальянский ресторан . А так было везде все вкусно , чисто . Вопросов нет .

3💜бар : не смотря на то , что мы всегда употребляем исключительно импортный алкоголь хорошего качества - здесь мы остались довольны тем что было ))) мы нашли свои напитки из Местного и пили всегда практически одно и то же . Хочу отметить барменов - которые запоминают, что ты предпочитаешь! И подходя на бар - они уже знают и помнят что ты хочешь и что любишь 🙂единственный минус - не хватало кофейного бара по утрам либо в обеденное время. Хотелось начинать день с вкусного свежесваренного кофе ☕️ так как к примеру вечером мы кофе не употребляем . И это я слышала от других гостей тоже. А так все отлично ! 👍🏻 обязательно отмечаю Mohamed Kamal - очень приятный и отзывчивый сотрудник !!!👍🏻с первых дней нам понравился . И видно , что ему нравится своя работа .

4💜анимация : аниматоры молодцы , стараются.Мы с супругом очень активные и любим все активности дневные и вечерние . Так как привыкли везде участвовать , играть .Приятно и интересно , когда весь твой день расписан практически по минутам ☺️

Хочется , чтобы дальше в отеле продолжались все дневные активности , в частности именно дневные коктейльные игры и Олимпик games 👍🏻👆🏼не хватило какой- либо дискотеки дневной либо хотя бы пенной вечеринки . Вечерние шоу хорошие . После шоу все плавно перемещаются на живую музыку . Пару вечеров были прям классные, веселые . Но были дни , когда певцы не чувствовали зал и пели песни которые нравится им самим и каждый день почти одно и то же … от многих слушали немного недовольные отзывы по этому поводу . Но тут вопрос не к аниматорам ! Они наоборот заводили и пытались веселить народ.тут хочется чтобы руководство немножко пересмотрело этот пункт . И очень хотелось , чтобы была дискотека после живой музыки . Потому что , только все гости расскачаличь - а уже конец .думаю этот момент наладиться 👍🏻😉и конечно хочу отметить аниматоров , которые нам очень понравились : Вова , Jiulia, шеф анимации , Manas и тд . Эти ребята находятся точно на своем месте 🥰!! Молодцы !!!👏🏼

5💜: уборка . Тут вопросов не было вообще ! Мы жили в номере 262 - у нас работал очень хороший сотрудник . Уборка была отличной ! Не было вопросов от слова совсем ! Всегда подходил спрашивал - все ли хорошо и тд .Ну и в отеле было везде идеально чисто !!!! Ни единого листочка на асфальте) молодцы !

6💜: пляж . Идеально чистый ухоженный пляж . Лежаков достаточно было всегда . Много локаций для фото и тд . Каждый найдет себе место для отдыха .

7💜единственный минус , который хочу отметить это spa . Я на протяжении 7-8 лет стабильно 2 раза в неделю хожу на массаж в России . И также в любой стране мира по приезду покупаю абонементы на массажи и спа . Но тут к нам подошел сотрудник и очень разрекламировал их местный спа . Я согласилась на 3 сеанса . И слава богу на 3😁сразу хочу сказать - вопросов к продавцу нет. Он продал очень аккуратно , не навязчиво . Все хорошо . Тут вопрос к массажу ! У меня было ощущение что мне делает школьница!!!настолько не умело и не хотя - это ужас полный . Впервые в жизни я хотела встать и уйти с сеанса . Говорю честно . Каждый раз после массажа у меня было испорчено настроение и не понятно почему меня тошнило😔разочарование полное ! Вспомнила- аж передернуло 🤨

✅Не хочу заканчивать отзыв негативом , но это отзыв честный и правдивый !!!👆🏼✅и очень благодарный за шикарный отдых !!!🥰👏🏼🔥спасибо огромное ВСЕМ сотрудникам отеля за наше настроение и отличный отдых !!! 🫶🏼действительно ХОЧЕТСЯ ВЕРНУТЬСЯ ВНОВЬ К ВАМ ❤️❤️❤️

Руководство отеля : пожалуйста 🙏🏻 не понижайте уровень отеля 🙏🏻а только повышайте 😉👍🏻

И еще - я уже многим своим знакомым , друзьям и клиентам посоветовала ВАШ ОТЕЛЬ ! У меня большая база людей- и уже несколько семей скоро приедут к вам ❤️☺️будем рекомендовать и дальше ваш отель !!!

Процветания и успехов ! До скорых встреч 🥰

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 01.03.2024 23:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 037 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Big thanks
Уважаемая Анна,

Спасибо за такой подробный отзыв. Очень рады, что вам понравился наш отель и вы планируете приехать к нам на вновь. Учтем ваши замечания и постараемся сделать отдых у нас максимально комфортным для вас.

С Уважением,
Команда Sultan Gardens
Useful review
очень странный отзыв.все обтекаемо никакой конкретики,только имена персонала четко и с фамилиями,как в список на премиальные,только спа чемто не угодил или не проплатил."пьем исключительно импортный",но здесь только местный,а какой?"честный и правдивый отзыв"-на самом деле ни чести ни правды.отель действительно норм.но не более.явно перехвален и переоценен.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 374) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анна Пудаева
Russia
Cheboksary
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.01.2017
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 32
  • Comments: 5
  • Readership: 3 267