АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
426 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in February 2024
11.02.24 - 14.02.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличные отель, негатив находит тот, кто ищет

Translate

Была в прошлом году. Все очень понравилось, за исключением колхозного контингента, который наваливал на тарелки, все, что видит, и наливал в стаканы все, до чего дотягивается. Потом еда бросалась на столах, пойло разливалось по полу. Было не очень приятно видеть людей, потерявших человеческий облик в попытке окупить уплаченную за олинклюзив цену. Потом все эти орущие в лобби компании не давали спать до утра. В этом году решила попробовать еще раз, потому как считаю, что сам отель, его персонал, качество услуг не имеют равных на нашем побережье. Забронировала номера на своих родителей, свою семью, потом почитала отзывы и напряглась, что-то негатива многовато. Но на этот раз отель оставил самые наилучшие впечатления: спа теперь круглосуточно работает, а алкоголь запретили выпросить из ресторана, в связи с чем пьяные компании перестали делать запасы для посиделок в лобби до самого утра. Конечно, есть индивиды, которые не дают спать, бегают по этажам, устраивают пьяные разборки, но этого не избежать там, где есть алкоголь. Нужно просить номер подальше от зоны лобби. Качество еды осталось на прежнем высочайшем уровне, персонал только и делает, что угождает постояльцам, убирает, моет, начищает, пополняет шведский стол, при этом всегда улыбается и здоровается. Отель чистенький, все хрустит, никакого упадка или изношенности, все новенькое и работающее. Служба сервиса всегда откликается, даже помогла в решении вопроса с фотографами, которые не являются работниками отеля. Я очень благодарна администрации и всем работникам за самые положительные эмоции и самые приятные воспоминания!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • один сплошной плюс
  • я праздновала свое 45-летние в кругу семьи и была полностью счастлива
  • приятно
  • что можно выпить бокальчик вина
  • неприятно
  • что некоторые воспринимают это как конкурс «кто больше выпьет»
Added: 19.02.2024 15:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 600 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость !
Благодарим Вас за выбор отеля ! Мы крайне признательны Вам за столь теплые слова в наш адрес!
Благодарность наших Гостей является для нас наивысшей похвалой, а также мотивацией для создания еще более комфортного сервиса и райской обстановки! Мы гарантируем Вам, что каждый последующий Ваш визит будет таким же незабываемым – именно благодаря Вам мы совершенствуемся.
C уважением и наилучшими пожеланиями,
Сулян Софья
Менеджер по качеству курорта Miracleon
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (115) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Zameshatelstvo
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.04.2013
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 9
  • Reviews: 9
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 9 120