АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
283 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in January 2024
16.01.24 - 17.01.24
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
16 - 17 January

Ужасный отель.. Просто выброшенные деньги

Translate

Отель не соответствует ни цене , ни ожиданиям... если откинуть весь негатив от ресторана , бара и бассейна, от отеля не остается положительных эмоций.. Сделать хороший ремонт и поставить мебель много ума не надо, только вложения.. Лицо отеля люди, обслуживание и эмоции от этого... Ресторан... Да, вкусно..но но скудно.. Свободный стол в обед и ужин приходится искать.. Персонал пришлось просить убрать свободный стол, который стоял с грязной посудой более 15 минут... Бар.. О это отдельная тема... Мало того, что он в "несезонный период" работает один во всем отеле по системе все включено, те два бармена просто не справляются.. На минутку.. Мы были в будний день .. Очередь.. Обращение к менеджеру ресторана закончилось там, что мне без особых объяснений предложили просто оставить отзыв!! Класс.. Клиентоориентированность..

Бассейн... Да вы вообще в курсе о том, сколько возможно поместить в бассейн людей.. Ощущение, что впускают пока люди не будут не входить в бассейн)))

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • обслуживание
  • бар
  • ресторан
Added: 16.01.2024 22:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 990 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
Благодарим за выбор нашего отеля. Сожалеем, что не по всем параметрам оправдали ваши ожидания отличного отдыха. Ваши комментарии переданы руководителям служб для принятия необходимых мер. Качественный сервис - главная задача сотрудников отеля, и мы будем делать все, что каждый гость мог наслаждаться отдыхом в отеле. Будем рады, если вы еще раз приедете и лично в этом убедитесь.
С уважением,
Анастасия Гарькуша
Менеджер по качеству курорта Miracleon
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (116) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Евгений
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.12.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 4 338