АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
73 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2023
19.11.23 - 30.11.23
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
19 - 30 November

Рекомендовали как 4*+, НО.

Translate

Первый раз в 4*, до этого в поездках по восточным странам принципиально брали 5*,очень сомневались насчёт четвёрки, и видимо не зря. Во первых, почему-то пишут что отель "свежий", 2021г., по виду не так. Номер был мега фемели, большой, 2 комнаты. В каждой комнате свой телевизор, минибар. При заезде один минибар не работал, и не был заполнен. Бар меняли 3 раза, но он так и не заработал, и не был пополнен. Так же был лопнувший бачок унитаза. Поменяли, после десятого обращения, спасибо Анжелике, девушке с Guest Relation.

По питанию: голодными не останетесь, разнообразие не большое, но все вкусно. Если пришли не к началу трапезы, можете остаться без каких то блюд. Есть возможность поужинать с 22.30 до 00.00, очень удобно, если возвращаться с экскурсии когда основной ужин окончен, особенно с детьми. Если берёте напитки, то лучше в одноразовую посуду, иначе могут налить в не мытую. Столы тоже не сильно протираются, и салфетками вечная проблема, в общем как повезет. Пляж: в принципе найти место можно всегда, правда лежаки "убитые". С 12.00 до 17.00 в снэк баре на пляже или у бассейна (в отеле), можно взять фаст фуд, но плохо, что нельзя взять с собой на лежаки тот же картофель фри, кушать можно только в баре. Но самый трэш это то, что идёт глобальная перестройка отеля 5*, на чьей территории расположен пляж. Перфораторы, отбойные молотки, гидромолоты, вобщем не очень приятно.

Море!!! Море класс! Коралловый риф живой, поэтому удовольствие от плавания с маской огромное.

Added: 25.11.2023 21:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 508 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемый Станислав!
Благодарим Вас за, что оставили отзыв и поделились с нами своими впечатлениями о недавнем отпуске. Весь наш менеджмент и персонал прилагают максимальные усилия, чтобы обеспечить максимально возможный уровень удовлетворенности наших гостей.
Что касается ваших замечаний, пожалуйста, имейте в виду, что мнение наших гостей всегда имеет для нас первостепенное значение, и все комментарии приняты во внимание для дальнейшего улучшения наших услуг.
Пожалуйста будьте проинфомированы, что наш отель не относится к категории отеля 4+, тем не менее персонал отеля всегда реагирует на замечания поступающие от наших дорогих Гостей. Ваша оценка "1" искренне удивила.
Мы надеемся, что вы сможете вернуться к нам в будущем, чтобы мы могли доказать первоклассный сервис.
С наилучшими пожеланиями, Менеджмент отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (785) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Stanislav IVANCHENKO
Russia
Stavropol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.11.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 73