АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
544 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2023
25.10.23 - 02.11.23
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Незабываемый отдых

Translate

Ехали в отель прежде всего встретиться с детьми и внуками и отдохнуть. До этого регулярно бывали в разных местах, так что есть с чем сравнивать.

1. Приезд. Прибыли в отель где-то в 7.00 (прилетели в Анталию из Шереметьево в 5.00, трансфер до отеля - индивидуальный). Думали, что придется отсыпаться до 14-00 на пляже. По приезду в отель отдал сопроводительное письмо от "Tophotels", и нам сразу выдали карточки от номера, чему мы были безмерно рады. При этом сразу был решён принципиальный для нас вопрос с размещением рядом с детьми и внуками, которые должны были приехать позднее! Нас разместили в корпусе D, с повышением категории номера (у нас должен был быть клубный номер). Браслеты выдали золотые. Отдельный респект Анне Кириловой, которую у меня так и не нашлось времени найти в отеле!

2. Номер - хороший, просторный с дополнительным местом. Оформление стильное. По номеру есть вопросы по работе кондиционера: не стал вызывать, хотя надо было бы, но побоялся, что предложат другой номер. На ночь открывали окно и балконную дверь. Жары в этот сезон не было, поэтому не критично. У детей всё работало. Второй недостаток - не достаточно хорошая работа сливной канализации в ванной: при большом напоре слив воды задерживался.

3. Сервис в номерах. Убирались регулярно - если не хочешь, то включи соответствующий световой индикатор. Убирались хорошо, но бельё меняли не каждый день. Несколько раз оставляли чаевые. Персонал очень улыбчивый, не навязчивый и доброжелательный. В ванной комнате были средства для душа, зубные щетки и паста, ватные палочки, мыло, расчески, бритвенный станок с кремом для бритья и очень приятные мочалки с пилинговым эффектом. Также в номере были махровые халаты и тапочки. Имелся холодильник с мини-баром. Баром не пользовались. В чайном уголке: чайник, чашки, стаканы, пакетики с чаем , кофе и сахаром. Но к сожалению, чайник оказался неисправным, кнопка "включение"не фиксировалась, чтобы вскипятить воду надо было ее держать. Но нам это было не критично. т.к. в номер мы приходили только спать.

4. Территория.

По ней вопросов нет. Достаточно большая, зелёная и ухоженная. Кругом на деревьях и кустах - фрукты: апельсины , лимоны, финики, или - цветы. Прудик с золотыми рыбками. Утки и кролики в вольерах! Прогуляться можно, наслаждаясь южной природой. А по длинной береговой линия пляжа: иди - на любые расстояния! Отдельный респект состоянию с/у на территории и у пляжа - идеально!

5. Рестораны.

Мы пользовались только основным. Питание - прекрасное, нас все устраивало. Всегда была курица, индейка, рыба, баранина и пр. Выпечка - высший балл! Большой набор овощей, салатов, зелени и фруктов. Для здорового питания (как требовала супруга) - все есть!

Вечером всегда какая-то изюминка на улице, на гриле! Персонал спрашивает о желаемых напитках и оперативно их доставляет.

6. Пляж.

Всё ОК: полотенца, места на лежаках под шезлонгом, вход в море, уборка мусора, душ на пляже и переодевалки. Там мы и проводили весь день в играх со своими "разбойниками". После пляжа ходили в сауну, прогреваться, с прохладным контрастным бассейном - как я люблю!

7. Посетители отеля.

Когда мы приехали, то в основном это были немцы с детьми - у них же каникулы в школе! После 1 ноября стали подтягиваться наши. Вообще детей - полно! Это отель отлично подходит для отдыха с детьми. Для детей есть и мини-клуб, и анимация, и мини-зоопарк, а самое главное - мини-диско сразу на трёх-четырёх языках!

9. Вечером несколько раз после укладки детей бегали в бар на пляже - там живая музыка, анимация, пляски,ну очень зажигательно!

10. Отъезд.

Уезжали из отеля после 16-00. В 12-00 сдали карточки. Браслеты остались у нас, т.о. пользовались услугами отеля до самого отъезда. Можно было под залог (10 евро) получить карточки для пляжных полотенец, но мы не воспользовались, т.к. погода немного испортилась в этот день (заштормило).

Наши чемоданы поместили в отдельный угол и прикрепили к ним бирку. В камере хранения есть весы для чемоданов и возможность обернуть их защитной пленкой (за 5 евро).

В целом - ну очень позитивное впечатление от отдыха.

Ещё раз отдельный респект Анне Кириловой за содействие нашему семейному отдыху!

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.4 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Расположение отеля
  • пляж
  • детский комфорт
  • территория
  • персонал
  • питание
  • анимация
  • просторные номера
  • оснащение номеров. Много персонала свободно говорит по русски.
  • Ну прямо жёстких минусов не заметил
Added: 12.11.2023 12:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 172 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Владимир!
Прежде всего благодарим вас за выбор нашего отеля, а так же за время выбранное на написание отзыва.
Нам было очень приятно узнать, что вы прекрасно провели ваше время, а наша большая территория, питание и сервис не оставили вас равнодушными. отдельная благодарность за похвалу, ваши слова очень важны для нас.
С нетерпением надеемся встречать вас снова...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 130) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владимир Осьмаков
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 18.09.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 544