При заселении обязательная процедура - предлагают повысить категорию номера за деньги. Я отказалась, тк выбранная нами категория по описанию была обновленной после ремонта. В итоге заселили в старый номер с безумным шумом вентиляторных установок под окном, очень старым и шумным кондиционером, количество кроватей не соответствовало описанию и заявке. Написала оператору, на следующий день разместили хорошо, категория номера та же, но качество в разы лучше. После наехали, зачем оператору сообщила.

Задолбались с пляжными полотенцами. Станций по выдаче / обмену нет, они лежат в номере при заезде, поэтому приходится таскать их с собой. Поменять на чистые - целый квест. Просишь у уборщика - звони на ресепшн, делаешь заявку на ресепшн, уборщик говорит, нету сегодня. Ресепшн проблему не замечает. И так 3 дня подряд. В итоге за 2 недели отдыха сменили 1 раз.

Интернет только в лобби, и то не устойчивый.

По питанию все 👌, для египта я бы даже сказала - супер.

Пляж - ну такое.. лужа и пирс, кому что больше нравится, мне ничего не понравилось.

На пляже бара нет, надо подниматься к бассейну, не далеко, но все равно не очень удобно.

Анимация есть, стараются, в основном итальянский язык.

Гид от корал Махмуд так расписывает красочно экскурсии, делите на 10 😁. Разрекламировал нам фонтаны как в Дубае в Сохо, смешно сказать, повелись 😁😁😁. Прогулка в Шарм вообще ни о чем.