АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
63 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2023 - Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отдых вышел прекрасный , если бы не 1 НО сам отель

Translate

Любое путешествие начинается с отеля и ресепшн и к сожалению с самого начала его испортили. Мы прождали на ресепшн после времени заселения 2 часа , постоянно персонал убегал и возвращался с теми же вопросами, ответы всегда подождите 10, 20 минут, но после ничего не меняется, вас просто не могут/не хотят заселить, после дороги 8 часов! Чудом мы дождались номер и нас ждало разочарование мы бронировали Премиум как на скриншоте , а в итоге получили убитый номер как на фото,небо и земля. Как оказалось позднее людей с нами в очереди с такой проблемой человек по 10-15 за день. Только на второй день нас спустя час переговоров и 3 часа "подойдите позже" на ресепшн переселили в номер получше,но опять же далеко не такой , они объясняют тем что таких номеров всего в отеле 20+-. Зная это заведомо вводят людей в заблуждение. Кормили хорошо, бассейн и пляж тоже прекрасный,не хватало только возможности пологого входа , но это зависит больше от местности, а не от отеля.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • Красивый пляж
  • удобный бассейн
  • питание
  • бар в бассейне
  • Обслуживание на ресепшн и номера
Added: 27.09.2023 12:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 967 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле!

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (42) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Диана Казанцева
Russia
Saratov
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 27.09.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 63