Приехали в отель в 16-00. Заселение после 14-00. Нас отправили погулять

После того как мы отказались, выяснилось, что номер не готов( проблемы с водой и светом). Предложили номер с видом на море на два дня с последующим переселением в номер по категории. Идея сразу не понравилась, вместо отдыха бегать по отелю с чемоданами- не очень хорошая перспектива. Но пообещали дать номер на этом же этаже, в этом же крыле. Да и выяснять отношения после перелета в 8 часов не хотелось. Заселились два дня на получемоданах. На третий пошли сами на рецепшн, узнать, что делать, хотя это они за нами бегать должны. Пришли а нам говорят через сам подойти. Отказались, сказали придем в обед, раз ни чего не готово. Они- соберите чемоданы, мы сами перенесем. Ага, счас... Собирать- разбирать. Издевательство. Они нам тогда предлагают номера на других этажах. Ещё интереснее. Бегать с чемоданами по этажам. В итоге развернулись и ушли. Сейчас в отеле, ждем решения вопроса. Да, еще был вариант доплатить за этот номер, что бы остаться в нем дальше, и не переезжать.

Косяк отеля, а проблемы гостей.