АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
575 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2023
30.07.23 - 08.08.23
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Самый честный отзыв

Translate

Отдыхали большой семьёй- мы с мужем, наши дети, моя сестра и её сын, в августе 2023 года. Приехали днём, на ресепшене по началу встретили отстраннено, по русски практически не говорят, пришлось "играть в крокодила". Объяснили, что мы все вместе и просим 2 номера рядом, по возможности. Муж сразу уточнил, что в нашем номере должно быть 4 спальных места (у нас 2 взрослых сына 6 и 15 лет), что никаких пусть поспит с вами. Сказали ок и попросили подождать. Ждали не долго, нам дали карты и повели к номерам. Точнее дали в руки карту, провели 100 метров, а "дальше тут прямо и налево". Мы с самолёта, мы устали, жарко, территория огромная, естественно мы заблудились. Потом кто то сообразил спросить у персонала на бассейне, и вот нашли наш корпус. Самый дальний у аттракционов. В комнате разруха, мебель старая, ремонт старый, в входной двери с низу щели, на балконе щели, закрываешь дверь гуляет ветер, но пик это две 1,5 кровати.👍 мы сразу пошли обратно, объяснили, что нас не устраивает такой номер. Наконец то нашли русскоязычную сотрудницу Алису, она пыталась нам помочь. Местные на ресепшене были крайне не довольны, тем что нас что то не устроило. Сказали, что принесут ещё одну кровать. Но в таком случае у нас был бы один большой топчан, то есть спим мы все вместе в итоге. Предложили старшего поселить к сестре, вот это вообще эпогей. Почему мы своего сына должны к кому то отселять. Так еще и сестра уезжала на 3 дня раньше, а сына куда потом. К другим соседям поселим?! После долгих споров пришёл начальник ресепшена и пообещал поменять номер на следующий день после 14.00. В итоге номер нам поменяли тоже с приключениями не в 14.00, а в 17.00 на следующий день. Но хотя бы спасибо, что пошли на встречу и сделали то, что пообещали. Номер больше две 1-спальные кровати и одна 2-спальная.

Это единственный негативный момент за наш отдых.

Дальше все было просто супер! Отель огромный, куча бассейнов на все вкусы, рядом сетевой отель Джангл, там тоже бассейны и горки на всех, ходить туда можно сколько душе угодно, никто вам не запретит, как написано на сайте Корала "посещение 1 раз бесплатно". Там вообще никто за этим не смотрит. Мы и плавать, и гулять, и есть туда ходили, и из этого отеля к нам приходили. Никто никого не выгоняет. Разница только в браслетах. По еде разнообразие большое и рыба, и говядина, и курица и гарниры всякие разные. Есть можно в любом ресторане - итальянский, азиатский, рыбный и основной, столько раз сколько вы хотите. Правда еда там одинаковая))))) но выбор есть. Но тут у нас тоже была проблема - младший сын очень избирательный в еде, плохо что нет обычного куриного супа (курица и макароны, ничего сложного!!!!), у них даже подобие его был с томатами и специями((( Совсем нет нагетсов!!! Хотя в кляре готовили много чего. Даже просто курицу отбивнушку в кляре мы встретили 1 раз. Так что с детским меню проблемы.

Бары - алкоголь местного производства достаточно хороший, в Турции после 3 бокалов местного вина, думала умру. Тут вообще все норм. Официанты сами к вам подходят спрашивают, что хотите пить, коктейли все бесплатные, хоть алкогольные, хоть детские. Постоянно спрашивают всё ли хорошо, хотим ли ещё чего.

Мороженное и пицца делается в снек баре, очередей нет, всё как то грамотно продумано что ли.

Море шикарное, пляж песок, вода парное молоко, всегда прозрачная. Чуть дальше от нашего пляжа, если пройти шикарная коса, когда отлив, она высыхает и можно по ней пройти до глубины и до рифов, а там куча рыбок, морские звезды, моллюски и кого только нет. Акул точно нет!!! Для них там слишком мелко! Алкоголь только пиво, но нас это не касалось. Вот еды на море так и не нашли. Вроде есть ресторанчик на 2 этаже, но там никого не было из сотрудников. С чем связано так и не поняли. Но нам хватало еды и в самом отеле. На море ходит автобус типа каждые 20 минут, но тут как повезёт. Иногда быстро приезжали, иногда ждали по 40 минут. Нет никакого конкретного расписания, что очень напрягает. И плохо, что пляж и автобусы работают до 18.00. Хотите находится на море дольше, пожалуйста, но пойдёте 30 минут пешком по жаре.

Аминация крутая, и живая музыка, и представления и детская анимация, аттракционы БЕСПЛАТНЫЕ.

В целом поездкой очень довольны! Положительных эмоций гораздо больше! В следующем году поедем ещё.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 13.08.2023 16:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 306 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Dear Tatyana,
Warmest greetings from the sunny Alf Leila wa Leila by Neverland Resort.
Thank you very much. We really appreciate your support and the team will be delighted you have recognized their great efforts. We are happy that you were satisfied with your vacation. We look forward to welcoming you back to our hotel very soon.
Blessings from us all in Egypt.
Your Hotel management
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 073) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна Мухамедова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 575