АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
778 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2023
10.07.23 - 19.07.23
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель!

Translate

Прошла неделя после отпуска. отдыхали в июле 2023г. В целом всё хорошо. Думаю, что в следующем году мы снова поедем в Аурум. Семейный отель, очень много детей. Море и пляж супер, всё убирают и чистят (а если гости поменьше бы "гадили" и убирали за собой, то совсем было бы хорошо). Приплывали дельфины несколько раз, очень близко к берегу. Еда - голодными ты точно не останетесь (как пишут не довольные голодные отдыхающие в отзывах, что нечего им есть, врут, либо зажрались)). Завтрак, обед и ужин - основной ресторан, есть промежуточное питание (почти тоже самое что и в основном только намного меньше выбор, но этого достаточно перекусить), на пляже есть перекусы - венские вафли, вкусные пончики и нагетсы, лимонад. Еда вкусная, выбор есть! Не использовала ниодной таблетки, никаких ротовирусов не было.

Бассейны - их 3 + бассейн где горки (2 штуки, но тоже детям достаточно, еще детская горка в детском бассейне с подогревом). Чистые! Есть спа зона(бесплатно): 3 вида саун (хамам, инфракрасная и еще одна), прохладный бассейн и джакузи. Муж ходил на массаж (платно) к Александре, очень классно делает массаж, рекомендуем!!! Есть небольшой тренажёрный зал. Анимация - программа расписана на целый день. Если надоело детям на пляже и в бассейнах, то они могут найти себе увлечения по интересам (игра Мафия, мастер-классы, игры на улице, просмотр мультфильма, застали 3 пенных дискотеки, краски холли, игровые аппараты (платно), теннис, бильярд, водное поло, вечерние мини-диско). Приезжали фокусники, мини-театр и т.д. На территории отеля есть детский городок. Минусы: 1. персонал в ресторане не справляется с потоком гостей, не успевают убирать со столов, но это больше вопрос наверное к руководству, почему нельзя увеличить штат? И нехватка столов. Приходилось иногда стоять с тарелками в руках и ждать когда освободится стол. Нужно приходить чуть позже, чтобы были места. 2. Нет бара с бесплатными алкогольными напитками на пляже. Носили из основного бара, а это приличное расстояние. 3. Плохо работает вай фай, да и интернет в целом (плохая связь), но может быть это и плюс, отдохнуть от телефона) 4. Отель позиционирует себя как Ультра всё включено, но это не так. Ультра здесь лишнее. 5. Друзьям достался номер с плесенью, запах сырости. Обращаюсь к руководству! Ну сделайте ремонт в номере, уберите эти пятна плесени и наклейте по новой обои.Пошли на встречу, номер поменяли, но категория номера была ниже, но есть плюс-вид на море с 5го этажа. Комары (это не к отелю). Берите с собой средство от комаров. Спали с открытой дверью, дети все в укусах комаров. Вообщем ставлю твёрдую 4. Все минусы не критичны, отдохнули мы супер!!! Были и в Турции и Тунисе и Египте, всё тоже самое, и на наших югах можно также отдохнуть!!👍

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
Added: 28.07.2023 18:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 760 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Мария!

Большое спасибо, что выбрали наш отель во время поездки! Мы очень дорожим каждым гостем и хотим, чтобы всегда было удобно и комфортно. Мы всегда работаем с отзывами и комментариями наших гостей, поэтому качество размещения будет только улучшаться, как и качество наших услуг. Надеемся, что вы вновь посетите нас!

С наилучшими пожеланиями, Администрация AURUM Family Resort&Spa ★★★★ Ultra All inclusive
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (99) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Мария
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.06.2017
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 50
  • Comments: 5
  • Readership: 2 612