АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
834 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in July 2023
06.07.23 - 10.07.23
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Сочи июль 2023 год Жемчужина Гранд отель, обратно в СССР

Translate

Всех приветствую! Ездили на выходные в Сочи, с 7 по 10 июля отдыхали в гостинице Жемчужина. С погодой и морем не повезло, попали в дожди, кроме того, первый раз в моих путешествиях такое грязное море..В первый день все было хорошо, солнце, но запах от моря был просто невыносим, купаться не смогла,из-за запаха, и водоросли там были не причем. Ну а потом ,когда пошли дожди и шторм, вода была просто как в луже. Про отель - отель застрял в 90-х.., впечатление, что как его построили в 1973 году, больше там ничего не делали. Жили в стандартном номере,17 кв.м, балкон хороший, чайник, холодильник есть, тапочки есть, халатов нет. Ковролин в номерах очень грязный , подушки такие рыхлые,что спать невозможно, питание оставляет желать лучшего, завтраки норм., чего не скажешь про ужины, очень прям все скучно, хотя повара стараются, из ничего что-то приготовить ,печально, конечно повара не причем, это банальная экономия на продуктах. Официанты молодцы, их достаточно, работают быстро, вежливы. Уборки номера не было, один раз вынесли мусор, белье и полотенца не менялись, из принадлежностей при заезде были только шампунь и гель для душа, про кондиционер для волос я спросила у горничной ,встретив на этаже, мне ответили, что кондиционера нет совсем, но потом занесла два штуки, про остальное можно и не спрашивать.Пополнение воды было по 0,5 бутылочки, холодильник в номере работал хорошо.Вид с балкона номера потрясающий! Бассейн и территория отеля - отлично.Про шезлонги - в любое время дня их хватает! всегда находили и на бассейне и на пляже, все в достаточном количестве. Отель скорее не буду рекомендовать, так как привыкли все таки к более комфортному отдыху. Считаю что цена на отель завышена в сезон. В последний день ходили на обед в служебную столовую, так вот там кстати, очень вкусно и недорого, но работает она до 17.00. Там можно пообедать и отдыхающим, попасть туда можно и с улицы и с нулевого этажа,нужно спуститься вниз еще. Для деток анимация была, плюс детский бассейн тоже хорош, не вытащишь оттуда никого, в основном детки там 5-8 лет большинство. Отель конечно был популярен в 90-2000 годы, но сейчас отелю нужны однозначно нужны перемены. Про заселение - согласно правилам отеля оно платное, информация есть о стоимости на сайте, цена вряд ли порадует обычного обывателя, мы приехали в 7 утра, раннее заселение с завтраком стоило больше 10 тыс руб за двоих ( завтрак 1200 руб на человека, 8 тыс - 50 процентов от стоимости проживания за сутки в наш заезд), но все таки немного нам повезло, засели не в 15,00. а в 13.00, за что конечно спасибо. К сотрудникам на рецепшен претензий нет. Сейф ! не работал в номере , закрыли ценные вещи и не смогли открыть, отреагировали оперативно, пришли ,открыли в течении 20 минут, но налаживать не стали, так как мы отказались им пользоваться во избежании повторения ситуации. На итог,при всех недостатках отель все равно пользуется спросом, много постоянных клиентов. В отеле много залов для конференцией, хотя там также все из СССР, не презентабельно от слова совсем- были на инфо встрече с гидом Пегаса в зале "Лимонный", для командировочных наверно неплохой вариант, так как и море 1 линия и бассейн и питание есть, если кому то это подходит территориально. Для отдыха в несезон, если приемлемая цена тоже возможно, но на любителя. Отелю хотелось бы пожелать улучшить питание ассортиментом, сделать ремонт в номерах и холле, хотя бы замените ковролин, и улучшите сервис по обслуживанию (уборке,подготовке) номеров. Из книг благодарностей на информационных стендах отеля есть отзывы известных людей- но это 2000- годы...

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • 1 линия
  • хороший бассейн
  • ухоженная территория
  • вид из номера
  • нуждается в ремонте
  • слышимость ночью с ночного клуба
  • питание(особенно ужины)
  • за три ночи проведенные в отеле ни разу не убирались
  • только выносили мусор
  • полотенца не меняли
  • принадлежности пополняли не всегда
Added: 12.07.2023 12:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 588 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (337) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Наталья Матошкина
Russia
Orenburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 12.06.2014
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 9
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 98
  • Comments: 7
  • Readership: 12 338