Дорогая Рая!
Позвольте от всей души поблагодарить Вас за такую высокую оценку нашего труда и гостеприимства. Мы были счастливы украсить Ваш отдых нашим отменным сервисом и сделать его ещё более запоминающимся. Своими словами Вы замечательно отобразили все те качества, которыми мы гордимся и которые мы постоянно совершенствуем. Наша искренняя забота о Гостях не прекращается ни днём, ни ночью, и мы всегда готовы прийти Вам на помощь.
Наши номера, которые Вы описали, действительно призваны обеспечить Вам максимальный комфорт и подарить ощущение истинного отдыха. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес команды анимации, которые делают все возможное, чтобы досуг наших Гостей был наполнен увлекательными и разнообразными программами.
Рая, относительно температуры воды в бассейнах то хотим Вас заверить, что да действительно подогрев бассейнов производится с помощью специальных приборов и соответствует заявленным нормам, вода подогревается до t 28°С. В случае плохой погоды или сильного ветра температура может становиться ниже на пару градусов и данный момент всегда находится под контролем инженерной службы, но мы непременно примем Ваше пожелание во внимание и передадим руководству на обсуждение.
Будем ждать Вас снова, чтобы вновь подарить только самые хорошие воспоминания! До новых встреч!
С уважением,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий Alean Family Riviera