АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1268 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2023
01.06.23 - 09.06.23
- Воздержалась
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдых сомнительный

Translate

Отдыхали с мужем с 1.06 по 09.06.

Отдых сразу не задался, т.к. вылет от компании REDWING задержали на 12 часов мы должны были прилететь 31.05 в 10 утра, а прилетели только в 23.30...

От аэропорта развозка от туроператора, поэтому пришлось долго ждать, т.к. развозка была по 6 отелям, наш был последним в списке.

На ресепшен ребята хорошие, все быстро и четко оформили, и отправили в 2 часа ночи на ужин!👌

А теперь о минусах:

ЭТО НЕ 5* как заявлено, с натяжкой 3!!!

Мебель в комнатах точно 90х годов, все обшарпаное, замусоленное, грязное... Хороший калининградской им бы не помешал!

По факту размещения ночью не совсем поняли, а утром увидели все недочеты ( номер 1416) холодильник не работал, бачек унитаза протекал и вообще не набирал воду((( Экран на ванне, что бы принять душ не закрывался и весь пол был залит водой...

Мебель в комнате точно 90х годов, все обшарпаное и замусоленное....

Приняли решение о смене номера. На ресепшен нам выдали ключи от другого номера, куда мы с удовольствием и перебрались (2421), распаковали вещи пошли на море.

Главный сюрприз нас ждал ближе к вечеру, на изголовье кровати мы увидели постельного клопа...моему ужасу и негодованию небыло предела🤬

Снова обратились на ресепшн, нам на выбор предложили три номера ( в первом снова был сломан унитаз, во втором имелась странная межкомнатная дверь, и как оказалось, это другой номер🧐😵‍💫🤦‍♀️...

И только третий был более-менее... но т.к. это был 1 этаж, то нас 3 сопровождали муравьи .. Во всех номерах, что нам пришлось сменить, очень плохо работали двери на террасы.

Так же возник вопрос с клубной картой, т.к. муж с ребенком в этом отеле отдыхали в 2014 году, было все хорошо. И ему выдали клубную карту, пообещав, что в следующий визит будут бонусы (персональный трансфер в/из отеля, корзина фруктов и т.д.) ничего этого не было🤷‍♀️

В общем, этот отель рекомендовать не стану. Возможно, кто-то посчитает, что в нем все хорошо. Но это хорошо, при условии, что отель будет не более 3* - 4*, и многие сразу поймут, что есть недочеты.

Отдельно скажу, что облуживающий персонал на ресепшн, бармены, офицанты, все очень внимательны и вежливы, всегда с улыбками и готовы во всем помочь!

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Номера: 1. очень старая мебель 2. сломанная сантехника 3. отсутствие WF в номерах 4. много муравьев на 1 этаже 5. неудобное расположение защитного экрана в ванной 6. наличие муравьев и клопов
Added: 11.06.2023 16:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 282 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 715) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Жанна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.05.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 268