АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
504 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in May 2023
14.05.23 - 27.05.23
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в Port nature

Translate

Отдыхали в данном отеле с 14 по 27 мая.

Летели турецкими авиалиниями из Казани. В самолете даже вода была платная 2 евро бутылка 0.3, не говоря уж о питании.

Прилетели в отель поздно ночью. В аэропорту ждали багаж 2,5 часа. Пока всем иностранцем, прилетевших позже нас не выдали багаж, мы свой не увидели. Так гостиприимно встретила нас Турция.

До отеля ехали 45 минут, минуя заезды в другие отели,т.к. весь автобус ехал в наш отель. По приезду надели браслеты и сразу дали номер, который был просто шикарен, особенно вид!!! На помойку! И наивкуснейшим запахом протухшей еды. Попросили заменить, на что нам сказали,что отель полон и одну ночь придется переночевать в данном номере. На следующий день с горем пополам поменяли номер. Дали на 4 этаже с видом на соседний отель . В номере стоял приветственный бонус в виде открытой бутылки вина, шоколада и фруктов.

Мочалка, зубная паста, шампунь, гель для душа, пилочка, крем и станок для бритья все было в номере. У кого нет просите у девочек с гастролейшн, они быстро решают такие вопросы. Очень внимательные и любезные девушки там работают. Постоянно спрашивают как дела?, чем они могут нам попочь, что усстраивает и не усстраивает нас в отеле. Одним словом молодцы!

По питанию: много еды, каждый найдет себе что то по душе. Мясо, курица, печень, рыба, картошка пюре, фри, рис, макароны всего и не перечислишь. Нам все нравилось. Муж ходил на завтрак в бар под Хенеси, завтракал по меню, мне нравилось завтракать в основном ресторане - ешь, что сама себе положишь.

Спиртное: шампанское, вино - местное сухое. Мартини нужно спрашивать, бармены постоянно стараются налить местную бурдалагу. Бейлис, пиво в бутылках. К нему можно взять орешки. Соки пакетированные, кстати очень вкусные, особенно томатный. Водка, ликеры, все есть в наличии .

Застали выступление Артика с Асти и Джахаба. Про концерт ничего не могу сказать, т.к. народу было не протолкнуться, а сам концерт шел всего 30 минут. Дольше ждали.

Неприятный интидент произошел с уборщицей. Вечером, после пляжа пришлось полотенца взять в номер, т.к. закончились карточки по обмену. Утром придя с завтрка , обнаружили пропажу полотенец. Пришлось искать уборщицу и с онлайн переводчиком требовать возврат полотенец, но не так все просто было. Прочитав перевод она пожала плечами, и сказала, что ничего не видела и не брала. Кто был в Турции знает, что если не сдаешь карточки от полотенец при выезде платишь штраф. Эта мысль мне не давала покоя и я начала рыться в ее корзине с грязными полотенцами - и о чудо! На дне среди белых полотенец я увидела рыжий цвет своих пляжных! Какого было удивление уборщице, как будто я их туда положила. Это минус отелю! И да, в отеле много воровства. Не оставляйте ценные вещи в номере. У наших друзей пытались ввести пароль в смарт часах, но не смогли, только заблокировали их.

Море и пляж.

Море было так скажем прохладным. В море впадает какая то река, из за чего оно становится то теплым, то ледяным наплывами. Пляж ужасный. Заход в море тоже. Без спец.обуви очень трудно заходить. Пляж огорожен веревками, т.к. ночью приходят черепахи и откладывают яйца в песке.

Туалеты на пляже и под хенеси баром грязные и вонючие. Уборщицы видимо не успевают убирать, от такого большого количества отдыхающих. Бумага туалетная постоянно заканчивалась.

Детей в отеле не просто много, а очень много. Я бы посоветовала отелю разделить зоны пляжа для отдыхающих с детьми и отдельно для взрослых. Родители за своми детьми мало кто следит. В основном дети предоставлены сами себе.

Вернулась бы я в этот отель - думаю, что нет. Не люблю ездить в один и тот же отель дважды. Посоветую друзьям, думаю, что да.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 31.05.2023 18:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 653 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Отдыхали в данном отеле с 14 по 27 мая.
Летели турецкими авиалиниями из Казани. В самолете даже вода была платная 2 евро бутылка 0.3, не говоря уж о питании.
Прилетели в отель поздно ночью. В аэропорту ждали багаж 2,5 часа. Пока всем иностранцем, прилетевших позже нас не выдали багаж, мы свой не увидели. Так гостиприимно встретила нас Турция.
До отеля ехали 45 минут, минуя заезды в другие отели,т.к. весь автобус ехал в наш отель. По приезду надели браслеты и сразу дали номер, который был просто шикарен, особенно вид!!! На помойку! И наивкуснейшим запахом протухшей еды. Попросили заменить, на что нам сказали,что отель полон и одну ночь придется переночевать в данном номере. На следующий день с горем пополам поменяли номер. Дали на 4 этаже с видом на соседний отель . В номере стоял приветственный бонус в виде открытой бутылки вина, шоколада и фруктов.
Мочалка, зубная паста, шампунь, гель для душа, пилочка, крем и станок для бритья все было в номере. У кого нет просите у девочек с гастролейшн, они быстро решают такие вопросы. Очень внимательные и любезные девушки там работают. Постоянно спрашивают как дела?, чем они могут нам попочь, что усстраивает и не усстраивает нас в отеле. Одним словом молодцы!
По питанию: много еды, каждый найдет себе что то по душе. Мясо, курица, печень, рыба, картошка пюре, фри, рис, макароны всего и не перечислишь. Нам все нравилось. Муж ходил на завтрак в бар под Хенеси, завтракал по меню, мне нравилось завтракать в основном ресторане - ешь, что сама себе положишь.
Спиртное: шампанское, вино - местное сухое. Мартини нужно спрашивать, бармены постоянно стараются налить местную бурдалагу. Бейлис, пиво в бутылках. К нему можно взять орешки. Соки пакетированные, кстати очень вкусные, особенно томатный. Водка, ликеры, все есть в наличии .
Застали выступление Артика с Асти и Джахаба. Про концерт ничего не могу сказать, т.к. народу было не протолкнуться, а сам концерт шел всего 30 минут. Дольше ждали.
Неприятный интидент произошел с уборщицей. Вечером, после пляжа пришлось полотенца взять в номер, т.к. закончились карточки по обмену. Утром придя с завтрка , обнаружили пропажу полотенец. Пришлось искать уборщицу и с онлайн переводчиком требовать возврат полотенец, но не так все просто было. Прочитав перевод она пожала плечами, и сказала, что ничего не видела и не брала. Кто был в Турции знает, что если не сдаешь карточки от полотенец при выезде платишь штраф. Эта мысль мне не давала покоя и я начала рыться в ее корзине с грязными полотенцами - и о чудо! На дне среди белых полотенец я увидела рыжий цвет своих пляжных! Какого было удивление уборщице, как будто я их туда положила. Это минус отелю! И да, в отеле много воровства. Не оставляйте ценные вещи в номере. У наших друзей пытались ввести пароль в смарт часах, но не смогли, только заблокировали их.
Море и пляж.
Море было так скажем прохладным. В море впадает какая то река, из за чего оно становится то теплым, то ледяным наплывами. Пляж ужасный. Заход в море тоже. Без спец.обуви очень трудно заходить. Пляж огорожен веревками, т.к. ночью приходят черепахи и откладывают яйца в песке.
Туалеты на пляже и под хенеси баром грязные и вонючие. Уборщицы видимо не успевают убирать, от такого большого количества отдыхающих. Бумага туалетная постоянно заканчивалась.
Детей в отеле не просто много, а очень много. Я бы посоветовала отелю разделить зоны пляжа для отдыхающих с детьми и отдельно для взрослых. Родители за своми детьми мало кто следит. В основном дети предоставлены сами себе.
Вернулась бы я в этот отель - думаю, что нет. Не люблю ездить в один и тот же отель дважды. Посоветую друзьям, думаю, что да.
Уважаемая Ольга,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы рады, что в целом Вы провели хороший отдых и Вы будете рекомендовать "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
Позвольте выразить сожаление о том, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами. Уборщица скорее всего подумала, что полотенца грязные и забрала их на стирку. Наш персонал всегда готов помочь гостям, если возникают какие-либо недорозумения. Вы всегдаможете обратиться в Отдел по работе с гостям. В отеле воровство исключено. Также в номере пользование сейфом бесплатно. Просим наших дорогих гостей все ценные вещи и деньги хранить в сейфе.
Все пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.

С уважением,
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 820) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ольга
Russia
Samara
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 10.04.2015
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 2
  • Readership: 2 711