АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

Added from IP address Турции

Vacation as a With friends in May 2023
09.05.23 - 16.05.23
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Хороший красивый отель, но сервис никакой

Translate

Сейчас находимся в отеле. Начну с плюсов. Территория отеля очень красивая, зеленая, ухоженная. Новые здания, номера с хорошим ремонтом. Сантехника вся новенькая, никакой ржавчины и плесени. Большая территория, есть где погулять. Пляж огромный, лежаков много. Хватает всем. Вход в море возможен с понтона или на пляже утоплены металлические сходни. Можно с них. Первый раз видела на пляже кстати🤔 Кто не хочет идти по гальке очень удобно. Море чистое. Пляж убирают, тоже чистый. Кормят неплохо. Без изысков. Из мяса дают курицу, индюшку. В основном выпечка, салаты, разные варианты приготовленных овощей. Каждый ужин рыба. Вот рыба вкусная. Один раз была скумбрия и тунец, в остальные дни сибас, дорада. Из фруктов яблоки, груши, апельсины. Гезлеме вкусно готовят.

Из минусов.

На территории нет бесплатного вай фая. Даже на лобби. Только в конференц зале в цоколе отдельного здания. Вы серьезно? Пятерка, 2023 год! Предлагают купить на ресепшен доступ. Одно устройство 7 дней 16$. Ну без вариантов, купили. Итог. Постоянно отваливается. В ресторане на завтраке, обеде, ужине не ловит вообще.

Анимации практически нет. Полный отель народа. Чем занимаются аниматоры непонятно. В 10 часов выходят к бассейну. 5 минут там маршируют. Все. Даже аквааэробики нет. Расписания активности нет.

Дартс, ставят ворота на водное поло, волейбол, продают билеты поехать в клуб в город. Все. Есть вечером шоутайм, но амфитеатра нет, ставят пластиковые стулья, их откровенно не хватает. Стоять на ногах все представление тяжеловато. Ну и холодно вечером. Номера убирают хорошо, полотенца меняют. Спасибо горничным.

Сервис.

Тут вообще непонятно. Отель как бы пятерка. Но! Нет тапочек в номерах. На вопрос как так ответили что заказали, но вот никак не привезут. Никакой мелочевки ватных палочек, дисков, бальзамов нет. Пляжные полотенца под залог 10$. Но! Если оставить около бассейна, они исчезают😳 следите за полотенцами. Смена полотенца три раза в неделю по два часа вечером! Ходить вам постоянно с мокрыми🤷‍♀️ Вчера сдали полотенца, хотели взять утром по дороге на пляж. А полотенец нет. Сказали приходите после трех. Вернулись в номер взяли белые. На пляж.

Итог.

Сам отель замечательный. Расположение хорошее. Здания, ремонт.

Сервис вообще не 5*. Пятый раз в пятерке, такого еще не видела.

Мое мнение если бы путевка стоила тыс на 20 за двоих меньше, было бы оптимальное соотношение цена-качество. И закрыли бы глаза на сервис. Но за те деньги которые заплатили мы-хочется конечно нормального сервиса. Вы хотите дорого продать путевки, но не вкладываться в мелочи, по которым оценивают отель🤷‍♀️

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 16.05.2023 09:46 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 2 663 characters in the review
All reviews of the hotel (3 939) Previous rate Next rate
Антонина
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.05.2023
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 35