АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
893 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in May 2023
15.05.23 - 26.05.23
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
15 - 26 May

Ребенок остался без спального места

Translate

Нас отдыхает 8 человек. Одна путевка на 4 человек (2 взрослых и 2 детей) - один совместный номер и 2 путевки по 2 человека, Стоимость путевки на четверых с совместным номером была такая же как и две другие с двумя раздельными номерами на 4 взрослых. В итоге нашему ребенку 8 летнему негде спать, так как дополнительное место диван короткий и не раскладывается. Отель ссылается на туроператора Tez Tour, туроператор ссылается на отель. В итоге весь день пытались добиться спальное место, но нам лишь предложили доплатить по 150 дирхам за каждые сутки, хотя у меня полноценная путевка была куплена и на детей даже не было никак скидок. В итоге бесполезно, петелек пришлось подставлять к дивану стулья и спать на стульях. Отель предоставляет апартамент, в которых полное отсутствие ложек, тарелок. Халаты принесли потрепанные с дыркой. Но больше всего удивили потрепанные полотенца с огромными дырками.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 15.05.2023 23:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 899 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (248) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Елена Сергеева
Russia
Stariy Oskol
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 26.04.2017
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 0
  • Readership: 5 885