АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
520 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2023
15.04.23 - 24.04.23
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не соответствует 5*

Translate

Отель средний, еда тоже оставляет желать лучшего, к русскоговорящим относятся намного хуже чем к европейцам, уборка в номере ужасная, улучшения были только после замечания, обновления воды и соков было только после просьбы, первые два дня покупали воду сами. Комаров тучи, территорию от них не обрабатывают, надо постоянно жаловаться, в номер мы сами покупали фумигатор. А самое ужасное, то что воруют полотенца даже их сотрудники, а вы после будите за них платить 20$, камеры конечно есть, но толку от них нет. Как только вы начнёте, что то выяснять все сотрудники забывают русский. Анимация детская меня поразила, собирают детей в кафе где все курят кальян, дети там в дыму, танцуют и прыгают, а взрослые дяди, в основном, сидят вразвалочку курят и смотрят на это все, я зашла посмотрела и увела своего ребенка оттуда. Персонал в гостинице всегда грубый и недовольный, складывалось ощущение иногда, что наш отдых оплатили они, поэтом К нам такое отношение. В общем, я этот отель никому не рекомендую!

  • Хороший пляж
  • Персонал
  • анимация
  • питание
  • уборка номера
Added: 26.04.2023 14:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 002 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Венера ! Благодарим за то, что нашли время оставить комментарий о нашем отеле. Приносим глубочайшие извинения за любые недоразумения, которые могли произойти во время Вашего пребывания в отеле. Все замечания переведены и переданы руководству. Соответствующие меры приняты незамедлительно. С уважением и наилучшими пожеланиями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 484) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Венера Бижанова
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.04.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 520