АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2152 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in March 2023
22.03.23 - 31.03.23
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ОТДЫХАЛИ В КОНЦЕ МАРТА 2023

Translate

1. Размещение . Приехали к 9 утра и попросили разместить по возможности пораньше ,тк были с грудным ребенком. Сходили на завтрак . Номера нет и нет . Далее ждали до 14 часов и снова номера нет ,говорили ,что все еще убирают. При этом многих уже заселяли в районе 10-11 часов и мы были удивлены , что до сих пор нет номера. в 15.00 мы подошли и спросили -когда нас наконец-то заселят и пока уже не повысили тон ,нам не планировали еще давать номер. Сюрприз ждал вечером . Наш номер был в 2х шагах от Театра ( место анимации) и было невероятно громко . Еще раз хочу отметить , что мы были с детьми. На нашу просьбу поменять номер ,где тише ,ответ был - если только меньше номер .

2 Номер. Сам номер старый . И после их тщательной уборки в номере нас ожидали грязные полы ,комки пыли и расческа оставленная кем-то до нас.

3. Ресторан . С питанием все хорошо ,каждый найдет себе то ,что нужно .

4. Персонал . Очень явно ощущается пренебрежение персонала ,начиная от ресепшена до ресторана . В ресторане с недовольным лицом при попытке заказать воду или чай . Наверное , только персонал с пляжа адекватные . Выдавали полотенце даже раньше времени открытия.

5.Пляж. тут все хорошо . Вход в море есть с пирса и с берега.

6. Уборка в номер . Оставляет желать лучшего.

7. Омрачил отдых неприятный момент . Из номера украли бижутерию ( бусы и серьги) ,очки и шоколад ,который был в пакете не на видном месте . Пропажу бижутерии обнаружили ,когда уже приехали домой .

8. Про вай фай - он только на ресепшене ,в номерах ,на пляже его нет !!!!!

9. В номере был телефон - он не работал . Для решения каких-либо вопросов надо было идти на ресепшен.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 01.04.2023 00:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 666 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте! Мы были в этом отеле в середине марта, персонал ОЧЕНЬ вежливый, а если чаевые дать, то вообще стелятся. Для интереса наблюдала как обращаются к другим туристам, всем улыбаются, носят чай, кофе, вино. Мы не просили, а они сами предлагали принести)))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (963) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Эля
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 152