АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
226 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in February 2023
11.02.23 - 21.02.23
- Воздержалась
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых в отеле laguna vista

Translate

Добрый вечер! Никогда отзывы не оставляла? а тут не смогла удержаться! Прибыли мы в отель в 6 утра по местному времени, на ресепшен сказали что свободных мест нет ждите ( муж и деньги предлагал за номер) мурыжили нас до 12 часов хотя при этом люди постоянно выезжали с номеров нас принципиально не заселяли/ Почему принципиально, потому что все о чем мы не просили везде был либо отказ либо просто кивали головой, но притом проблема не решалась. В пример приведу одну из проблем, которая произошла с сейфом он не открывался. В 13.00 позвонили на ресепшен нам сказали "Ждите" это ждите длилось ровно до момента встречи с гидом в 18.00 когда нам понадобились паспорта и деньги на экскурсии. Самое интересное что и гид ели смог решить нашу проблему))) Но решил уж очень ему нужны были деньги за экскурсии)

Гид отельный это отдельная история.

ПИтание не плохое даже очень , море продукты, сладости И так далее , но в последние дни в обеденное время рестораны были закрыты мы все питались фасфудом на фуд-корт не понятно почему.

Анимация ни какая честное слово , на пляже тухляк музыка включена в стиле молитв ( даже один армянин не удержался вырвал провода у колонок со словами: "Это за панихида?"

На бассейне то же тухло и скучно они не зажигают вообще. Зато отзывы просят писать хорошие/ Так что все отзывы позитивные написаны по просьбе анимации. К нам подходил тоже и просили.

Единственное что оценивается на твердую пятерку это чистота отеля и номера, ощущение что они круглые сутки убирают все и чистят. Молодцы!! и везде Вайфай , даже на море ловил!

Еще в отеле часто просят доллары за услугу , которая включена, официанты и за то что нам на др в номер принесли торт попросили доллар)

В целом от Египта получила разочарование, хотя ездила не раз в Египет! Отношение очень поменялось! Нам сказали "раз русские ни чего не покупаете то Слава Украине!! "

Еще самое интересное очень много бассейнов , но баров нет( стоит телега одна, типо с барменом и все! Постоянно что-то кончается у него) И не успевает ни чего парень!

Что хочу сказать, были НЕ приятно удивлены, что нет Моской жизни ни рыбок ни кораллов нет! там море поклонно даже с понтона!

В целом отдохнули не плохо, но осадочек остался)

Added: 24.02.2023 20:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 247 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана,
Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят свой отпуск вместе с нами. Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Еще раз мы хотели поблагодарить вас за то, что вы поделились своим опытом отпуска и за ваши ценные комментарии.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Albatros Laguna Vista.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (373) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана Кобелева
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.02.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 226