АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1075 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in November 2022
01.11.22 - 08.11.22
- Abstained
4.2
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не "DELUX",а обычная 5

Translate

ну что ж, начнем.

отдыхала в начале ноября с друзьями, перелет туркишами прошел идеально, трансфер до отеля был индивидуальным от туроператора, тоже прошел отлично, встретили, посадили в машину и с комфортом довезли до отеля, спасибо пегасу.

территория отеля красивая, все зеленое, цветочки разные, красиво, по всей территории отеля растут апельсины,лимоны,гранат и тд и тп, красиво

основное здание отеля старовато, от "deluxa" давно не осталось ничего, номер маленький,старенький, но все работало,для 1-2 человек подойдет, если с ребенком,то будет тесновато.в номере сейф бесплатно, интернет ловил нормально,фен, тв, чайник,кофе и чай которые не пополняли ежедневно,мини-бар,который тоже пополняли когда хотели!!! если решите все же поехать в отель, то берите лучше виллы!!!убирались в номере хорошо.

Основной ресторан:большой,еда вкусная,голодным не останетесь, на завтрак каши,блины,омлеты и тд,выбрать можно, обед и ужин тоже вкусные,но приходить нужно в самом начале,т.к. потом не всю еду долаживают.скатерти на столах можно поменять, если уж вы себя предподносите как "делюкс".и самое интересное это обслуживающий персонал в ресторане и в баре у моря, это просто ппц, таких пофигистов еще поискать нужно (была в разных отелях, от4* риксоса и макс рояля), стоят в наглую смотрят, но не походят, пока красиво не высказались турецким матом (турецким владею в совершенстве),после этого из далека здоровались, менеджеру по персоналу нужно провести с работниками воспитательную беседу!!!потому что в отелях класса "делюкс" официант не может прийти и сказать "вам нужно чай подождать,т.к.закончилась вода!!!!",ппц короче,персоналу именно в ресторане основном и баре у моря еще многому нужно поучиться.и самое интересное как только переходили на турецкий все приносили,уносили.

пляж песок,заход в море идеальный,но плаж очень узкий,летом скорее всего нужно с часов 5 занимать лежаки, в ноябре нормально,мест было много.

зоопарк хороший, для деток будет интересно, аннимация есть.

поеду ли я еще в этот отель, однозначно нет!!!, порекомендую ли?да,но если проживать в виллах.

совсем не "delux",в основном здании пора ренновацию проводить,ну и персонал как-то обучить.

PS:в основном ресторане работает молодой человек Мустафа из Дьябакыра, ему можете выписать премию , человек который работал на совесть со всеми и лучше всех!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория пляж
  • основное здание персонал в основном ресторане
Added: 14.12.2022 12:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 373 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Евгения !
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха и за столь подробный отзыв. Мы очень ценим наблюдательность наших гостей и их комментарии, которые являются ключом к успешному и качественному обслуживанию.Мы конечно, очень огорчены, что Вы столкнулись с такой ситуацией и Ваш комментарий относительно обслуживающего персонала в ресторане и в баре у моря непременно будут рассмотрены соответствующим отделом.
Мы очень надеемся, что следующий отдых у нас будет соответствовать вашим ожиданиям в полной мере, и мы сможем заслужить самую высокую оценку с вашей стороны.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
...(турецким владею в совершенстве),лучше б русским владела в совершенстве-"потом не всю еду долаживают"....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (918) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Евгения
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.08.2012
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Hotels: 8
  • Reviews: 10
  • Photos, videos:
  • Comments: 4
  • Readership: 10 894