АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2293 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a couple in November 2022
06.11.22 - 17.11.22
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отпуск , после которого нужно лечить депрессию 🫣

Translate

Здравствуйте! Выбрали этот отель, так как был положительный опыт в 4*, плюс «отель после реконструкции» ассоциируется со всем новым , свежим , персоналом , желающим «вновь завоевать сердца туристов» после долгого простоя. Но увы! Наивные…

Вишенка не торте в конце!

Прибыли в отель в полночь после самолета уставшие . Вышло человек 10. Оформляли мин 45 ,мы терпеливо дождались , мало ли отель после реконструкции , быть может новых сотрудников набирают , обучают . Ага !

Мы никогда не скупились на чаевые на отдыхе и сразу передали 30$ чтоб номерок получше был, но деньги не взяли и сказали , чтоб мы номер сначала посмотрели.

Дают номер : запах помоев , старая общарпанная мебель , пыть , из холодильника пахнет тухлятиной , кондей то работает то нет , из освещени только какой-то старый торшер с лампой , ну или не знаю как его назвать ! В общем освещения на потолке нет, как нам привычно. На возмущение и просьбу заменить номер , нам предложили в грубой форме остаться ночевать в Холле отеля , прям с чемоданами . И это понятно! На что менять , если как оказалось , что все номера там такие! Потом к нам подошел сотрудник , не с ресепшен , а который чемоданы помогает перенести , пытаясь найти компромисс . Повел в точно такой же номер , только на втором этаже , отличае только в том , что на крыше кондей дико гудит.

Мы сильно уставшие решили лечь спать там , просто сил не было. На утро решив , что не стоит начинать отпуск с негатива , пошли на ресепшен , извинились что возмущались и дали все таки эти 30$! Мы то думали на этом все!

ЕДА! Отвратичельна! Как будто свиней кормят ! Поташнивало и желудок ее не воспринимал , на вкус как отходы, причем их специфические египетские. Через пару дней пошли в город искать , где покушать . Выходишь из отеля , там тебя сразу разрывает местный калорит! Барыги перебегают тебе дорогу и предлагают все , от магнитов до гашиша! Осень напористо ! Вежливо отказывать каждый день уставали , очень сильно энергию сжирают их продажники китайского шерпотреба. В итоге кушать ходили (мин 15-20 пешком либо 5-7 мин на такси) в тц Сэнзо Молл, там Макдак, KFS и пицца из более менее не их специфического египетского . Еще за 30 км ездили кушать в порт Хургада Марина. Там хорошо готовят , более европейская еда , вид очень красивый на море и яхты! Но ценничек очень высокий! Ок , ну так и перебивались в плане еды. За 10 дней конечно ушло не мало денег .

Напитки и алкоголь! Что крепкий алкоголь и их коктейли в целом в египте низкого качества , это знаем еще из альбатроса в шарм эль шейх! Да и крепкого не пьем . Пиво. Стаканы пахнут , из них пить невозможно даже в лобби. Да и хз откуда и что они там наливают. С 12 ночи платно примем очень дорого . Банка пива 5$. Нам в шарме за эту стоимость прям в номер в горшочке со льдом приносили ) .

Где же все включено! ?

Пиво на вечер (отдых все таки ) покупали у местного продавца Мира ,вне отеля , он (продавец)оказался чуть более адекватным и менее навязчивым сравнительно , повоспитанне и поприятнее местного колорита. Пиво в банках по 2$, но откуда он его взял история умалчивает! Но тем не менее , получше, чем в отеле )) еще затраты !

Море! Плюс что поглубже , чем в шарме , есть места где можно зайти по песку , а не по кораллам. Но пакеты , стаканы , упаковки после чипсов плавали вместе с нами. Пока идешь метров 800 до моря, все пахнет заброшенным , помойкой.

Пляж! Песок их специфический египетский! Вроде сотрудники старались , убирались ! Лежаки , что не грязные , то прожженные или обгаженные птицами. Полотенца выдают грязные, они просто не отстирываются от своей древности.

Аква парк! Выглядит старым , высокие горки , но не внушают доверия в плане безопасности , раз у них так все плохо организованно. Но мы с пару горок скатились , дальше не стали рисковать . Половина и не работало из них , потому что никто туда не ходил.

Бассейны! Видела пару раз за 10 дней вроде чистили , но первые дня 4 видео был черный налет на дне. И тоже никто не плавал в басаейне. Все были на море.

Уборка! Каждый день в номере оставляли 3-5 $ уборщику , но не всегда видели качественную уборку ! Зверюшек из грязных полотенец да, но не чистоту! Последние дни даже не старались , все равно дня через 3 уедут! А вот деньги забирали.

В целом то персонал может и старается! Но лишь Улыбаться и говорить по русски! В остальном , не знаю , вопрос к ним ли ! Скорее к руководству отеля, которые хотят получить бабки от туристов и содержать их на уровне животных.

С каждым днем у меня нарастала внутренняя депрессия , подступала истерика !

Кульминация! Последний день перед вылетом! Как же раньше мы этого и не заметили! Мышь выглянула из за тумбы!

Я была в шоке, мягко сказано! Стали отодвигать мебель , а там фикалии машинные ! Мама дорогая! Меня разрывало изнутри , от обиды что отдых и так пошёл по ….. не тому сценарию …!

Муж решил заснять мышку , чтоб предъявить на ресепшене , хотя я готова была и так пойти разбираться! И что вы думаете! Долго ждать не пришлось . Мышка побежала , мы не засняли. Пошли на ресепшен , показываем! В ответ: «Так это не мышь, это же таракан» да вы что ? Мышь не нормально , а таракан нормально!?

Мы утвердительно настояли , что это мышь! Мы же видели! Ответ: «Ну а что вы хотели ? Это же пустыня!»

Пришли в номер ловить мышь пятеро сотрудников . По русски не говорят , мышь ловить пришли голыми руками . Стоим смотрим ждём. Они двигают мебель. Я только присаживаюсь на край кровати , как мышь бежит по подушка! На которых мы спали ! На которых лежали головой , лицом! Что происходит !? И сколько раз по этим подушкам она бегала ранее! ?

Я выбежала из номера уже с неприкрытой откровенной истерикой! Отказалась туда заходить , муж взял чемоданы и мы сидели пять часовых в Холле , с 9 вечера до 2 ночи , ждали трансфер!

Да, герпес , у нас в том числе , и у всех пассажиров трансфера , уезжающих из отеля , как оказалось , подозрительно был не только на губах , но и на носу и тд, в общем в пол лица! Возможно в ноябре там и ветрено! Но в России то климат пожеще в ноябре, чтоб так всем подозрительно подцепить заразу от ветерка ! А вот пахнущая вода из крана - куда более ветряная причина этого! Но утверждать не стану!

И на десерт , прям в трансфере женщине стало плохо , что весь проход автобуса был залит продуктами ее вечернего ужина или некачественного алкоголя ! Тоже показатель уровня отеля!

И все это очень хотелось бы забыть сразу после того как я допишу этот отзыв !

Друзья, если вы ранее нигде не были вообще и путешествуете впервые ! Или вы ранее отдыхали только на российских курортах и попали за границу впервые ! Не довольствуйтесь этим! Такого быть не должно быть даже в 4*! Не миритесь и выбирайте лучшее!

Мы всегда выбирали туры методом тыка можно сказать , и нам всегда везло! В том числе в египте в шарм ль шейхе, там кстати отели отделены от местного населения , поэтому даже выйдя за территорию отеля вы не ощутите настолько местный калллорит !

Единственный раз были в четверке в тунисе , и эта страна тоже не славится высоким сервисом! Но нам однако ж повезло! Там было идеально!

Blend club - самый ужасный отель ! Не достоин 4*! Я бы и насчет тройки поспорила бы! Увы!

Надеюсь мой отзыв будет рассмотрен и учтен! А туристам , рассматривающим отпуск там , будет полезен !

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • Нет
  • Еда
  • антисанитария
  • напитки
  • в том числе алкоголь
  • отсутствие сервиса
  • риск подцепить заразу
  • запах помоев везде
  • от душа до помещения приема пиши и по дороге на море! Живность в номере!
Added: 21.11.2022 19:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 364 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

А мне понравилось, чисто и вкусно, жил до 19.11, кроме последнего дня, питание супер и прочее, неомер чистый и новый, отношение и алкоголь класс. Только в последний день меня тупо развели на 10 долларов, потому что их личный интерес и карман важнее деловой репутации отеля, поступив достаточно непорядочно. Они считают, что русский турист бесправен и могут хамить им, устраивать базар
Уважаемая ОЛЬГА СЕДОВА,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом.
Хотя мы желаем, чтобы у вас был лучший опыт, именно на таких отзывах мы учимся и используем их для улучшения. Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить гостям исключительные впечатления, и в данном случае очевидно, что мы потерпели неудачу.
Если вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие, я могу заверить вас, что мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам великолепные впечатления от отеля, которые так полюбились многим нашим гостям.
С уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Отдыхаем 9 день. Отзыв на 90% бред. Есть недостатки но не критично. А по еде никаких нареканий нет, со всеми с кем познакомились.
Знаете , все ведь в сравнении! ))
Если ранее турист был только на российских курортах или в отелях 3* и ниже , возможно и покажется нормой, или просто не везло с комфортным отдыхом.

Если ранее отдыхать в пятерках и в четверках , соответствующих четверкам , то контраст колоссальный , поверьте.

Еще если у кого-то дома готовят неочень , либо рядом нет ресторанов на доставку с приличной европейской кухней… тоже возможно.

Я спорить не стану , ведь каждому свое).

Для 4* однозначно не соответствует, если понимать насколько комфортным должен быть отдых в 4*.

Либо Нарушено понимание соответствия звезд отеля и комфорта , либо просто его отсутствие.

К сожалению , наш российские турист настолько лишен понимания комфортного отдыха (конечно же это все понятно откуда идет ) , что многим и так сойдет!

А Вам , кстати , я смотрю там настолько сейчас кайфово отдыхать , что вы не знаете , что почитать , кроме этого портала )).

А мышки в номере вас не смущают ? ))
Cогласен. Отзыв не совсем ... как бы мягко сказать.... ну разумен что ли. Говоря четвёрка, автор не понимает разницы- есть четвёрки дорогие, а есть бюджетные, и это типичная бюджетная четвёрка.По цене номера сложно ожидать уровень Риксоса,посмотрел сайт- номер сейчас на одного на всё включено 20 долларов. 20 долларов. В РФ или хоть где то в Европе вы найдёте хоть что то- любого уровня номер даже в 1 звезде на всё включено за эти деньги ? Нет.А здесь вера в чудо и недовольство. Странные люди, право слово. Соразмеряйте со стоимостью.
Мышка и в дорогом отеле может появиться. 5*Звёзд бывают намного хуже. Продавцы вне отеля никак не относятся к рейтингу. А плюсов больше чем минусов за отель в такой ценовой категории.
Ну видимо нам с супругом всегда везло , что мы с таким не встречались ранее . Но и мириться в будущем с таким не станем !

Продавцы вне отеля , согласна! Я просто высказывала все , что накипело за этот период. И если в отеле было все настолько комфортно , что из него не пришлось бы выходить , то мы бы о них и не узнали . А нам пришлось , лишь бы не находиться в отеле .

Вам желаю приятного отдыха , и чтоб следующий ваш отпуск изменил ваше мировоззрение на комфорт 😌
Вам то же хорошего отдыха в ближайший отпуск
Читаю отзыв и такое чувство, что мы отдыхали в разных отелях. Понимаю, что с номером мне просто повезло.У меня было чисто, все работало и даже интернет ловил в номере. Но про еду сказать, что не вкусно? Да и всем с кем познакомилась в отеле нравилась еда.
Ответ Сергею из Петрозаводска , который скрыл в настройках профиля возможность ему ответить непосредственно на его комментарий .

Сергей , Вы отчасти правы! Я действительно очень наивная, пусть по вашему неразумная , что ожидала сервис и комфорт. И Что не позаботилась сама почитать про этот отель , чтоб не брать туда тур, а прислушалась к рекомендациям турагента. Если бы я действительно знала что там все так , я бы и за 2 копейки туда не полетела б! И еще я видимо очень удачливая была до этого , что мне всегда везло с отелями , ранее действительно я всегда отдыхала только в комфорте.

Вижу, что этот отель все таки кому то по вкусу, кого это устраивает ! Меня так точно нет! И я и писала данный отзыв для тех , кто привык отдыхать в лучших условиях, кто считает ненормальным нахождение грызунов в одном помещении с человеком , кто любит чистоту и качественную вкусную еду, и чтоб они туда случайно не попали , как случилось это со мной и супругом.
Кого устраивает - ради бога.

По поводу стоимости , вы смотрели вчера стоимость на этот отель. Да , из нашего города туда сейчас можно приобрести тур за 70 тыс руб , а мы летали в начале ноября за 125 тыс. Это конечно тоже недорого. Но!

В начале сентября этого года мы были в Шарм Эль шейхе в пятерке за 150 тыс в альбатрос Пэлас, так разница колоссальная в условиях отдыха , а разница в деньгах всего 25 тыс . Это первое , что касаемо стоимости!

Второе! Вы говорите четверка четверке рознь и это как я теперь знаю тоже верно. Но в тунисе мы были в четверке за гораздо меньшую стоимость ! И там было даже лучше даже чем в альбатросе в шарме в пятерке! Еда - морепродукты , крабы и креветки , пляж - белый чистый песок , который каждое утро чистили не руками , а трактором вдоль берега! В четверке за гораздо меньшие деньги! Ну понятно , уже три года прошло и цены изменились ! И опять таки повезло как и всегда. В общем то ладно!

Во всей этой истории на самом деле держу обиду лишь на турагента , которая не знает элементарных этапов продаж , а конкретно выявления потребности! И как результат продает продукт не тому потребителю. Либо просто нужно ей было продать неликвид , ну а быть может просто процент ей больший падает за этот отель! И ей не интересно , чтоб люди к ней возвращались .

Мы готовы были и больше заплатить , лишь бы нормально отдыхать ! Но нам раскидали все факты так что и за 190 не будет такого крутого отдыха как тут за 125! Ну а мы поленились просто проверить эту информацию! И итог таков .

Желаю всем , чтоб условия и впечатления отдыха всегда были выше ожиданий ! 🙌
Уважаемая ОЛЬГА СЕДОВА,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом.
Хотя мы желаем, чтобы у вас был лучший опыт, именно на таких отзывах мы учимся и используем их для улучшения. Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить гостям исключительные впечатления, и в данном случае очевидно, что мы потерпели неудачу.
Если вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие, я могу заверить вас, что мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам великолепные впечатления от отеля, которые так полюбились многим нашим гостям.
С уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 506) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Olga Sedova
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.11.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 2 341