АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1714 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in October 2022
28.10.22 - 13.11.22
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Гости - превыше всего!

Translate

Отдыхаем в Турции часто, но к сожалению, несколько наших любимых отелей были перестроены в аквапарки, так что, мы искали новый отель для отпуска. По совету друзей приехали в "Аишу". Этот отель могу однозначно порекомендовать тем, кто приезжает ненадолго и ценит комфорт. Почему ненадолго - территория у отеля очень маленькая, и за долгое время уже становится скучно, особенно для любителей прогулок. Зато все великолепно продумано, максимально комфортно расположено, территория в идеальном состоянии! Очень чисто везде! Песок на пляже как будто просеян, за чистотой бассейнов очень тщательно следят, никакого мусора или липких столиков! На территории несколько кафе, основной ресторан, рестораны а-ла карт, бары. Про бары отдельно - в отличие от всех отелей, где мы были раньше, все напитки оригинальные, все из "родных" бутылок, никаких загадочных коктейлей никто вам не нальет, все очень по-честному. Качество напитков не зависит от времени суток)) Даже в основном ресторане вино подается в бутылке, а не доставляется уже в бокале неизвестно, откуда. У бассейна официанты на роликах, быстро доставляют заказы.

Мы были уже поздней осенью, но шоу еще были, прекрасная детская программа! Особенно хочу отметить детскую дискотеку и девочек из мини-клуба - молодцы!

Есть свой аквапарк, четыре горки разного уровня - для любого возраста! Спасателям на горках отдельный респект за чувство юмора и терпение!

Номера стандартные, очень удобные, уборка отличная! Причем в независимости от того, оставляете вы чаевые или нет. Полотенца всегда вовремя, белье меняется, никаких претензий, напоминать никому не надо. Кроме того, в отеле есть "меню" подушек и одеял - замечательная опция: четыре вида подушек и несколько одеял - кто как любит. Матрасы тоже отличные! Это очень важный момент для отеля.

Но отдельно я хотела бы отметить службу работы с гостями и особенно супервайзера, Антона Скрипника. Профессионалов такого уровня я привыкла видеть в "Шератоне" и подобных сетях, но никак не ожидала в турецком отеле. На любое замечание, вопрос, просьбу, претензию гостя реагируют мгновенно, все решается в кратчайшее время! Все говорят на нескольких языках (от английского до казахского), всегда готовы прийти на помощь. Мы остались под впечатлением и в полном восторге! На месте какого-нибудь "Метрополя" я бы выкупила всю эту команду не глядя!) "Аише" несказанно повезло!

Из минусов (и это только если очень придираться) - шоу на уровне самодеятельности и питание в основном ресторане (иногда возникало "ощущение 1 января", когда все вкусное, но как будто с вчерашнего праздничного стола)).

Погода в конце октября - и до середины ноября просто прекрасная. Если кто-то сомневается по поводу "Аиши" - не сомневайтесь! Твердая "пятерка" на очень маленькой территории)) И фантастической службе по работе с гостями просто негде развернуться) Антон и девочки - спасибо за все!!!

  • Чистота
  • комфорт
  • качество напитков в барах
  • знание языков
  • ухоженная территория
  • чистый пляж
  • прекрасная работа с гостями и забота о гостях!
  • Маленькая территория
  • еда в основном ресторане
Added: 16.11.2022 17:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 950 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Ирина,

Прежде всего, мы хотели бы Вас поблагодарить за написание отзыва.
Мы Вам очень признательны за столь теплые слова в наш адрес.
Мы были рады приветствовать Вас в нашем отеле, вдвойне приятно то, что нам удалось произвести на Вас хорошее впечатление. Благодарим Вас за добрые слова и за высокую оценку, поставленную нашему персоналу. Будем стараться поддерживать данный уровень и стремиться к лучшему.
Надеемся увидеть и порадовать Вас радушным приемом вновь!

С уважением,
Айдай Йылдырым
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. В октябре бассейны подогреваются?
Добрый день, Татьяна!
Точной даты, к сожалению на дынный момент сказать не могу. Все будет зависит от погодных условий.
Но в октябре планируется подогрев.
С Уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (502) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Irinaopreis
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.05.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 527