АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
43 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2022
09.07.22 - 18.07.22
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Третий раз в отеле

Translate

В Фазелис поехали третий раз, т.к. это идеальное соотношение цена/качество для данного региона. Впервые были в 2019 году - я считаю, что самая лучшая поездка в этот отель была именно тогда. В 2020 на отеле сказалась пандемия и ограничения, были немного расстроены отпуском. И в этом году решили дать еще один шанс отелю. Расскажу, что приятно радует:

1. Сервис. Он здесь всегда на высоком уровне. Начиная с ресепшн и заканчивая уборщиками. Очень приятно, что сотрудники помнят своих гостей. И вдвойне приятнее самим видеть знакомые лица. Все проблемы оперативно решаются. Персонал вежлив, все отлично понимают русский язык и все выкладываются на 100%.

2. Инфраструктура отеля. После пандемии наконец-то открыли все бары, которые были закрыты, не было никаких очередей. Порадовал новый главный ресторан. Территория очень ухоженная. Посещали итальянский ресторан, остались также довольны.

3. Питание. На любой вкус и цвет. Еды много. Да, возможно нет каких-то изысков (например, было очень мало морепродуктов, а еще вообще отсутствовала клубника), но голодным точно не останешься.

4. Большая пляжная территория. Очень много свободных лежаков.

5. Наличие бутылочного пива и импортного алкоголя.

6. Комфортные номера. Жили вдвоем с мужем в гардене. Всё исправно работает, никаких замечаний.

Теперь хотелось бы рассказать о существенных изменениях, после которых мы пока не хотим возвращаться в отель.

1. Анимация. По сравнению с предыдущими годами - анимация стала намного слабее. Кому-то она покажется на высоком уровне, но нам есть с чем сравнивать. Отель стал превращаться в семейно-пенсионерский)) Молодёжи здесь будет, откровенно говоря, скучновато. За весь отдых (9 ночей) была только одна вечеринка у бассейна, Раньше постоянно были какие-то конкурсы, движухи. Из сильных аниматоров осталась только Алиса, кажется, что на ней держатся все развлечения. Все остальные какие-то уставшие и замученные). По вечерам были разные вечеринки, но иногда ушлые отдыхающие ставили стулья прямо посреди площадки у сцены, загораживая тем самым вид тем людям, которые сидят за столами. И между них не пройти вообще никак, и это не контролировалось абсолютно.

2. Мы попали в самый разгар курбан-байрам))) я ничего не имею против турецких отдыхающих, но были ситуации, когда мы ощущали дискриминацию. Например, стоя в очереди за напитками, их могли обслужить первыми. Или, я стою также в очереди, и жду когда бармен наговорится на своём языке. И в это время отель был битком. Русскую речь почти не было слышно) в общем, мы пожалели, что попали в это время в отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Сервис
  • пляж
  • инфраструктура
  • Анимация
Added: 03.10.2022 15:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 575 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 439) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Elena Smelnitskaia
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.06.2019
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos:
  • Comments: 3
  • Readership: 2 759