АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
863 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in September 2022
05.09.22 - 18.09.22
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

самый ужасный отдых

Translate

Присоединюсь к отзыву написанному ранее. Тоже зарегистрировалась только для того чтобы предупредить людей, что б никто ни за что не попал в нашу ситуацию. Итак, выбирали отель долго, т к ехали с ребёнком 1,3 и хотели чтобы всем было комфортно. Как написано в предыдущем отзыве номера корпусов ворд это 4ка, причём разбитая и убитая. Отель или оператор обманывают людей, продавая за немалые деньги этот ужас как 5ку. Купились мы на чистый песочный пляж (о пляже расскажу ниже) и большую территорию, хотели чтоб ребёнку было комфортно. Доставили нас на индивидуальном трансфере поздно вечером в данное место, как сказала девушка в предыдущем отзыве номер на ресепшене не удалось улучшить, хотя оператор уверял, что такая возможность будет. у этого отеля никогда по нет свободных номеров, видимо политика такая, чтоб кто-то жил в этой срани. достался нам Крошечный, сырой номер под лестницей. сотрудник, который нас туда отвёл сразу потребовал мзду. мы были на столько ошарашены , что еле выдавили из себя «не сейчас». после недолгого отчаяния пришло принятие и решение не портить себе отдых и искать плюсы. не тут то было. неделю как-то ещё было ничего, вроде привыкли к каморке, но тут ребёнок в бассейне подцепил Коксаки вирус. Переносил очень тяжело, ночью пришлось бежать в медпункт на территории. нас отправили в аналогичный мед пункт за территорий. там персонал плохо владеющий английским и совсем не владеющий русским на пальцах объяснили, что нужно делать капельницу. на мои требования пояснить, что собираются влить в моего ребёнка повторяли антибиотик. после допроса с пристрастием я выяснила что что физ раствор и никакой не антибиотик. положили нас на 2 этаже картонного домика в общее помещение. без конца туда ходил персонал, громко говорили , вкулючали свет, хлопали дверью. маленький ребёнок не смог пролежать и часа в таких условия. дело было ночью, напомню. мы ушли обратно. от усталости немного поспали на утро через страховую я вызвала скорую и ВНИМАНИЕ! когда приехала машина, ее не то что не пустили , а на ресепшене сказали что такого номера откуда поступил звонок не существует у них и таких жильцов нет !!!!! отель сотрудничает со своей мед организацией, про условия я написала выше и отель хотел состричь денег с нашей страховки. скорая смогла дозвониться до меня и в итоге мы все же попали в нормальную больницу, с русскоговорящим персоналом. по возвращению ребёнок ещё плохо себя чувствовала мы просили продлить номер , т к вылет поздно. нам естественно отказали, как я сказала у них такая система, выехал - все ! более того в 11-20 они уже долбились в дверь , когда выселение в 12 и я неоднократно просила не беспокоить , болеет ребёнок , полчаса сна для него это важно. в итоге 5 часов малыш ютился на диванчике в холле основного корпуса. мы не полинились сходили к своему номеру и он стоял пустой. хуже отдыха у нас просто не было! по поводу еды - нормально. в номере меняют белье полотенце, на этом все. пляж не плохой, но лежаки до самой кромки воды, прижаты друг к другу. на ресепшн ни один наш вопрос не был решён. возможно русских там не ждут. и вишенка на торте - история со скорой. тут не то что о человечности речь , тут об адекватности !!!! только нецензурные выражения по поводу этого отеля !!!! Друзья , за 220 тыс руб можно найти гораздо приятнее место , а не это дно ! берегите себя и своих близких , не посещайте это место !

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
  • еда более менее
  • горничные
  • все остальное
Added: 19.09.2022 11:32
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 371 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Про коксаки всё верно. Много болеющих детей.
Два раза были в июне и сентябре, никто из семьи не заболел. Из бассейнов моря не вылезали. Дома в садике за 3 мес уже два раза коксаки словили.
Девушка , я почитала комментарии Вы на все отрицательные отвечаете какими-то оправданиями. Уже понятно что сотрудничаете с этой клоакой. Все комментарии Ваши фэйковые.
Уважаемый гость!

Благодарим за Ваш подробный отзыв о нашем отеле. Нам очень важно знать Ваше мнение. Мы обязательно передадим ваши пожелания в соответствующий департамент для улучшения качества сервиса.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 405) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 18.09.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 4
  • Readership: 871