Заехали в номер, унитаз был даже не засранным, а в прямом смысле обосранным. Капли говна были повсюду, капли мочи - на крышке унитаза.

Попросили администратора на ресепшене сделать уборку. Горничная приходила и убиралась. Ободок унитаза и сиденье выглядели мокрыми, но моча и говно остались на месте.

Мы еще раз подошли на ресепшен с фотографиями унитаза. Попросили помыть унитаз с хлором. Нам снова отправили клининг. Убирали уже без нас. Результат такой же - говно и моча на месте.

Снова пришли на ресепшен. Администратор показал нам переписку с клинингом, которые отчитались фотографией о произведенной уборке. На фото разрешением 360 и правда ничего не видно. Я пригласила администратора в номер посмотреть на говно.

Администратор увидел все вживую, разозлился на нас (не на клининг), стал говорить, что он свою работу сделал и что завтра нас переселят в стандартный номер. Этот-то семейный. Извинений не было.