АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
175 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Euphoria Barbaross Beach Resort,Loxia Comfort Beach Side (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in July 2022
04.07.22 - 14.07.22
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Никому не пожелаю такого отдыха

Translate

Отдыхали семьей. Поверили турагенту, что оператор фан сан организует хороший отдых в хороших отелях.

По факту:

- по приезду заселили в эконом номер под крышей на 3 места вместо 4 местного двухкомнатного. Персонализация ресепшен хамы.

- на следующий день со скандалом переселили в однокомнатных стандарт, который дешевле купленного нами и там мы прожили

- в номере кусали клопы, ребёнка пришлось переложить на кресло-кровать с верхнего яруса и тогда укусы прошли.

- на второй день всей семьей заболели известными симптомами, о которых много отзывов

- представители фан сан в отеле ничего не решают

- бармен ходит по барной стойке в грязных кроссовках (там все в грязном), на стойке лежат бокалы вниз горлом для коктейлей…

- мухи мухи мухи в столовой

- при мне людей рвало один Разина пляже, один раз в ресторане и на ресепшен. Из туалета на ресепшен слышны звуки того же. Муж сказал, что на первом этаже запах рвоты.

- отель на трассе. Ни такси, ни кафе, чтоб питаться где угодно, только не здесь во избежание повтора

- была подана претензия в фан сан, больше месяца нет ответа. Взяли деньги, не оказали услугу, им это нормально.

- очень печальный снек бар на пляже…

Страшный сон, а не отдых за наши немалые деньги

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 04.09.2022 08:25
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 241 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Уважаемая Лия.

Благодарим Вас за выбор отеля FUN&SUN FAMILY Life Side для вашего отдыха и за то, что поделились своими впечатлениями об отеле на сайте Tripadvisor.

Нам очень жаль, что у Вас остались столь негативные впечатления от вашего пребывания в отеле, мы обязательно примем во внимание все ваши замечания.

Ещё раз благодарим Вас за оставленный отзыв.
С нетерпением ждем Вас снова.

С уважением,
Администрация.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (545) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Лия
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.11.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 2
  • Readership: 216