АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1059 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Otium Inn Residence Rivero Hotel (отель был переименован 01.07.24)
Vacation as a With family in July 2022
31.07.22 - 10.08.22
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Лучше выбрать другой отель

Translate

Отдыхали в этом отеле с 31 июля по 10 августа 2022 с двумя детьми. Отель на 4 * не тянет, 3* - справедливый рейтинг. Ранее уже отдыхали в отелях 4*, есть с чем сравнивать

Из плюсов:

бесплатный сейф в номере

WI-FI на всей территории, хотя скорость так себе

Вполне дружелюбные сотрудники на рецепции, повора, официанты, бармены, аниматоры

Взрослый бассейн с горкой

Детский бассейн

Детская игровая зона с батутом на улице и детская игровая комната с кучей игрушек (дочка 2 года была довольна)

В столовой есть детские стульчики для кормления

Заселили в 10.00 утра, правда в номер с душевой лейкой на уровне груди, неработающим кондиционером и пузатым маленьким телевизором, мы отказались, спустя час дали номер получше

Бесплатная стиральная машина, хоть и одна на весь отель, но очередей нет, может не все про неё знают, находится за самым дальним блоком за вторым бассейном (средства для стирки свои, но в тумбочке есть чьи-то, видимо оставляют перед отъездом, как и мы)

При раннем выезде, если не успеваете на завтрак, вам дадут ланч-бокс (на фото есть)

Каждый вечер есть дискотека и анимация для взрослых

Каждый день в определённые часы бесплатное мороженое

Из минусов:

Нет лифтов - с чемоданами и детской коляской очень неудобно

при заселении в номер кондиционер не работал, сделали только на следующий день, чуть не померли от жары, вентилятор временно не дали, вообще много слышали жалоб на неработающие кондиционеры

в столовой и лобби кондиционеры включают не всегда, непонятно, от чего зависит, но очень некомфортно кушать в духоте (и это 4* ?)

При заселении дают по одной бутылке воды 0,5 литра на человека и больше не пополняют воду в номере вообще, все ходят с бутыками к кулеру ( и это 4* ?)

Дают всего одну ключ-карту на семью из 4-х человек, очень неудобно

Пляжная зона отеля находится в 3 километрах от отеля, автобус возит на пляж и обратно раз в час, пешком далеко

у нас в номере один матрас был очень продавлен

дверь в санузел сломанная

в ванной комнате нет стакана для зубных щёток, пришлось взять в баре пивной стакан для этого (4* ?)

мебель в ванной очень уставшая - разбухшая, держатель полотенец отвалился при укладке на него полотенца

выбор еды очень скудный, нЕ из чего выбрать, но изо дня в день блюда меняют. Фрукты есть всегда, пирожных и тортиков выбор хороший

Отельное пиво говно - как вода из бассейна, отельное вино ещё хуже. Коктейли бармен нормальные делает, вкусные. Кальян 10$

Через входную дверь в номер слышно всё очень сильно. Нам ещё повезло жить подальше от анимаций и дискотек.

Номера убирают не очень - влажная уборка раз в 3 дня

В номере очень маленький шкаф, только вешалки, полок нет

Ламинат старый, вспученный (4* ?)

Шторы в красных пятнах, может даже в крови

Два дня просили веревку для сушки белья на балконе

В детской игровой комнате печальное состояние кондиционера и светильников, и как будто кто-то живёт, так матрас лежит

Постельное бельё уставшее - дырами

На улице много муравьёв, которые иногда заползают в номер. Ходят опрыскивают от муравьёв, но помогает мало

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Сейф бесплатно
  • WI-FI на всей территории бесплатно (скорость так себе)
  • детский бассейн
  • детская игровая комната
  • детская игровая зона на улице с батутом
  • заселили в 10.00 утра
  • стиральная машина бесплатная хоть и одна на весь отель (стирайте
  • сколько угодно со своим порошком) При раннем выезде
  • если не успеваете на завтрак
  • дают ланч-бокс
  • Нет лифтов
  • дырявое постельное бельё
  • продавленные матрасы
  • дверь в ванную с дырой
  • нет стаканов для зубных щёток в ванной
  • нет стаканов для воды в номере
  • кондиционеры плохо работают
  • не пополняют воду - атас
  • слабое разнообразие еды
  • отельное пиво и вино очень невкусные
  • через двери в номер всё слышно
  • одна ключ карта на семью из 4-х человек
  • уборка в номере раз в 2-3 дня
  • шкаф маленький
  • ламинат вспученый
  • шторы грязные
  • муравьи иногда заползают в номер (даже ходят опрыскивают в номере
  • но толку мало)
Added: 25.08.2022 23:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 050 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (897) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вячеслав
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 1
  • Readership: 1 059