АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
253 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Guins Incekum Hotel,Grand Sunlife, Sunlife Plaza Hotel (отель был переименован 15.04.25)
Vacation as a With family in August 2022
07.08.22 - 14.08.22
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Даже на 3 звезды не тянет

Translate

Выбирали отель с хорошим пляжем, поэтому выбрали grand sunlife. Отель заявляет себя как 4*, но на деле даже 3* не заслуживает, потому что: 1) в номере не убирают, совсем не убирают. За пять дней пребывания уборки не было... Обратилась на ресепшен, на 6 день так называемая уборка была сделана, а именно заправлена кровать (без замены белья), сантехника и пол не помыты, грязные полотенца с пола подняты и повешаны на душевую, туалетная бумага закончилась и не добавлена. 2) Отелем заявлено, что проведен ремонт, действительно обои поклеены и покрашены и есть новая мебель, но сантехника, двери и прочее старое и сломанное (за 6 дней трижды входная дверь ломалась, ждали пока починят). Телевизор старый, пульт перемотан изолентой, включить не смогли. 3) еда разнообразная, но отравилась на третий день пребывания. 4) пляж отличный, но зонтики это одно название, от солнца не спасают. 5) слышимость в номерах хорошая, а с учётом того что окна выходили во двор, засыпали под дискотеку с эффектом живого присутствия либо проезжающие мимо машины.

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.1 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • Номера
  • отсутствие обслуживания номеров
  • можно отравиться едой
  • зонты на пляже
Added: 16.08.2022 19:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 064 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 359) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья Степанова
Russia
Perm
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 253