АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
734 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a With family in August 2022
03.08.22 - 11.08.22
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Далеко не Royal

Translate

Честно не понятно кто пишет все восторженные отзывы о данном отеле. Возможно люди которым повезло с номером(увы это не мы)

Номер

Заселение в 14. До номера довезли, зашли и были в шоке. Запах затхлости, плесени, грязная мебель, доп места не предоставлены. Спать в таком номере-вредить здоровью. пересмотрели пять номеров и во всех какие то проблемы(кондиционер не работает или работает но сильно шумит)затхлость, замаранная мебель. Просили пригласить менеджера, но он так и не появился, видимо был занят более важными делами, чем гости. Выбрали лучшее из худшего 3402, но не тут то было. Течёт вода в туалете при чем не ясно откуда, пришёл сантехник что то поделал, лужу убрали, но на след день начинай сначала. Так я ходила каждые два дня, приходили, что то делали, но лужа и мерзкий запах не пропали. До ресепшен не дозвониться, придётся идти лично. Наша семья далеко не привереды и данный случай не единичный. Не раз были свидетелями скандалов.

Отдыхали я, муж дети 14 и 11 лет. Стандартный номер две кровати сдвинули вместе, доп кровать, для младшей застелили место под телевизором в нише рядом с хранением чемоданов, хотя я просила вторую доп кровать так и не поставили, спали втроём на сдвинутых кроватях. В душевой плесень, окна грязные и с щелями. Музыку из бара слышно ночью отлично. Wi-fi в номере не ловит.

Территория

Территория заявлена большая, но по факту значительную ее часть занимают бунгало, сама зона Активити не большая. За растениями ухаживают, газон скошен. Зона спа, а именно парилка маловата для такого количества отдыхающих. Один душ.

Еда

Еда средняя не вау, но и голодными не останетесь. Одолевают мухи в ресторане. Фрукты стандартные. Много сладостей.

Море

Море наикрасивейшее, лежаки всегда можно найти, иногда кусают рыбки. Вход для нас не критичен, купались без спец обуви.

Анимация

Заряжает и веселит только один человек, остальные не заметны, по традиции танцуют танец у бассейна, не видела на лицах ни одной улыбки, как на каторге.

Ps

номер конечно был промо, но это не значит что людей надо селить в убогие номера, в которых находиться не хочется, так как в общественных туалетах отеля и то чище и пахнет приятнее. Пока не отремонтируют номера не рекомендую к посещению.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Природа
  • Очень старые номера.
Added: 13.08.2022 12:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 222 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анастасия Т,

Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Мы сожалеем об испытанных Вами во время отдыха неудобствах и приносим свои извинения. Помимо этого, хотим уверить, что указанные замечания были переданы руководству отеля. Хочу вас уведомить, что обработка от мух проводиться ежедневноMы ценим Ваши мнения и пожелания. Отдельное спасибо за оставленный вами отзыв об отеле. Надеемся увидеть Вас вновь в стенах нашего отеля.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Светлана Балабан
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 268) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия Т
Russia
Kostroma
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.08.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 1
  • Readership: 734