АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

Added from IP address Египта

Vacation as a With family in August 2022
01.08.22 - 12.08.22
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

3 звезды максимум

Translate

На данный момент мы находимся в данном отеле, но наш отпуск подходит к концу , и мнение об этом месте уже составлено. Никогда ранее не доходило до того, чтобы я оставляла отрицательный отзыв где-либо.

Первое, что сразу не понравилось, - это встреча в отеле. После долгой дороги, уставшие мы разгружали чемоданы из автобуса. Ребёнок взял один из чемоданов и стал затаскивать внутрь отеля. Белл бой наблюдал за этой картиной, затем развернул моего ребёнка вместе с чемоданом и указал на дверь, мол, чемодан надо оставлять на улице. Даже наш автобусный гид был в шоке от такого приветствия и извинилась перед нами.

Номера. Катастрофически не хватает освещения и розеток у кровати. Чтобы телефон заряжался ночью у кровати, надо выдернуть из розетки светильник. Но тогда света становится ещё меньше . Уборка в номере просто отвратительная. Грязные следы от стаканов никто ни разу не вытер, засор в ванной мы убирали сами. Под конец ещё и выяснилось , что бутылочки с шампунем и гелем для душа не меняли у детей в номере. И даже не забирали пустые баночки, а просто складывали в угол душевой. Дети не говорили, а я и не заглядывала в их душевую . В нашем номере это тоже делалось крайне редко.

Отдельного внимания заслуживают пляжные полотенца, а точнее их смена. Чтобы поменять полотенца, нужно звонить на ресепшен. Минут через 15-20 возможно придёт человек, заберёт полотенца и ещё через такое же время принесёт «новые». Мокрые и вонючие. Часто приносили меньше , чем забирали. А иногда даже не сложённые, а просто кучей . В какой-то момент все это достало, муж пошёл ругаться на ресепшен, просил позвать менеджера. Но они ,якобы, нашу просьбу не поняли и менеджера не позвали. Ещё и в хамской форме разговаривали.

Ресторан. Выбор еды скудный, а арбуз, например, выдавался исключительно порционно и не каждый день. Это не только арбуза касается, но и других «деликатесов». Тарелки грязные. Явно засохшей еды , конечно, нет, но наощупь очень хорошо ощущается непромытая посуда. Официанты работают плохо. Напитки можно ждать очень долго , а можно и не дождаться вовсе, что было не один раз. Так как мы приехали большой семьей ( двое взрослых, трое детей) , то каждый раз на столе скапливалось большое количество грязной посуды. Так вот, ее никто не убирал. Официанты ходят, все прекрасно видят, но убирали грязные тарелки очень редко.

Отель абсолютно не тянет даже на 4 звезды, не говоря уже о заявленных пяти. Единственное, на чем здесь точно не сэкономили - это на ландшафтном дизайнере. Территория очень зелёная. Но на этом все. Категорически не рекомендую этот отель.

  • Зелёная территория
  • Персонал
  • сервис
  • уборка в номере
  • грязная посуда
  • скудный выбор еды
  • пляжные полотенца
Added: 10.08.2022 09:16 from IP-address of Египта
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 2 601 characters in the review
All reviews of the hotel (454) Previous rate Next rate
Алла Солончева
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.08.2022
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 53