АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
419 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Guins Incekum Hotel,Grand Sunlife, Sunlife Plaza Hotel (отель был переименован 15.04.25)
Vacation as a With family in August 2022
02.08.22 - 08.08.22
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Даже на тройку не тянет

Translate

Первый раз пишу отзыв про отель, поскольку не имею привычки придираться к убранству номера, сервиса и максимально лояльно отношусь ко всему происходящему.

Итак, вернёмся в май 2022го, когда появилась необходимость срочно перебронировать тур. Конечно же, я прочитала отзывы, посмотрела рейтинги, сделала скидочку на пристрастность авторов, влюбилась в бухту и забронировала этот отель.

Второго августа в 8 утра мы прибыли в отель Grand Sunlife в предвкушении отличного отдыха. У нас забрали паспорта (в обложке паспорта были забытые 5 евро, их дальнейшая судьба неизвестна, поскольку они пропали, когда мне вернули паспорт) и ваучер, обраслетили и отправили сложить багаж, переодеться и гулять до заселения.

Первое, что бросилось в глаза — очень грязная комната для багажа, но мы решили оставить это на совести отдыхающих. Переодевались в туалете, что было ошибкой, потому что ароматы этого места начали потихонечку возвращать нас к суровой реальности.

Переодевшись, мы пошли на пляж и прогуляться по территории. Территория действительно очень ухоженная, зелёная, бухта потрясная.

Переносимся к заселению. Мы получили номер во втором корпусе на пятом этаже. Нас встретил грязный матрас, рваные покрывала и шторы, кондиционер из которого течёт вода, плохо работающий душ и стены со сколами. Мыльниц нет ни на раковине, ни в душе. Сразу скажу, что номер нам поменять не удалось, сотрудник ресепшн Мансур Исаев вёл себя крайне эксцентрично, хамил и кричал. В итоге, в номере убирались 2 раза после жалоб, полотенца и постели не меняли. Душ держал нас в тонусе, поскольку невозможно было предугадать тёплой или холодной будет вода в следующую секунду, а кондиционер регулярно кидал нам льдинки и поливал водичкой.

Несмотря на все эти радости, в отеле была прекрасная анимация и кухня.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
  • Анимация
  • кухня
  • бухта
  • Состояние номеров
Added: 08.08.2022 08:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 797 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 359) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ксения Табакова
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 12.03.2020
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 1
  • Readership: 977