АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
96 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in August 2022
01.08.22 - 11.08.22
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
01 - 11 August

Отношение к гостям отвратительное

Translate

Заселившись в номер 01.08.22 вечером были обнаружены тараканы в номере. 02.08.22 при обращении на ресепшн отеля в 08:30 с просьбой устранить проблему и обработать номер. Обращение было проигнорировано. В 13 часов была оставлена заявка в чат бот отеля. Нам предложили номер для переселения, но он нас не устроил, там не было одного спального места. Нам обещали вернуть нас обратно в наш номер после обработки. Но через 3 часа выяснилось, что в номер заселены новые жильцы. Администрация отеля отказалась решать нашу проблему, сославшись на отсутствие номеров нашей категории.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 02.08.2022 19:57
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 574 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (255) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 96