АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
154 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in March 2022
10.03.22 - 18.03.22
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Полное несоответствие отеля заявленным стандартам и концепции

Translate

В отеле еда однообразная и невкусная. Если придешь чуть позже, то каких-то блюд могло не достаться. Гостям не хватало места в столовой , а также не хватало столовых приборов и посуды. И это за 92000 р на 9 дней в не сезон! Номера еле убирали. Люкс-студио оказался с видом на соседний отель и крышу. Бассейн в отеле грязный- вода мутная и плавали чьи-то волосы. Работники на рецепшн еле живые, заселение происходит медленно. Питание все включено, не соответствует действительности, на самом деле обычное 3-х разовое питание.

  • персонал в столовой ( делали все что было в их силах)
Added: 21.03.2022 11:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 523 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте! Странно, мы были в мае 2021, по системе завтрак - ужин
Можно было прийти в любое время, еда пополнялась
Питание было выше всяких похвал
Да и отзывы отдыхающих в декабре 2021 года это подтверждают
Неужели за какие-то 3 месяца всё так изменилось?
P.S. В бассейн не ходили осознанно, т.к. он очень маленький....
Уборка в номерах - да, страдает, что есть, то есть
Система все включено, подразумевает доступность питания в любое время дня. В отеле же ,строго, завтрак с 7 до 11, обед с 13.00 до 15.00 и ужин с 18.00 до 21.00. В день заезда мы приехали в 15.30 , на рецепшн я уточнила можем ли мы где-то поесть, ответ был отрицательным. Относительно наличия еды, приборов и столов сейчас другая ситуация-самолеты никуда не летают, а из открытых направлений только Сочи, поэтому отель был максимально перегружен и не справлялся со своими задачами.
Странно, что представители отеля вообще никак не комментируют подобные отзывы... Это настораживает и позволяет задуматься! Считаю отзыв обоснованным.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (362) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Валерия
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.03.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 154