Были в отеле в конце ноября и на удивление, всё с точностью до наоборот. Про занимать лежаки, вообще такого не было ,они были свободны даже в 10 утра и вообще весь день что-то было свободно. Бассейн грелся всегда. Еды достаточно и очень вкусная на удивление для меня, была ранее в отелях 4,5 и там было хуже. Персонал тоже хорошо относился. Может у вас отель переполнен был и от этого ,не всё так хорошо сложилось (

Большей ерунды про этот отель ещё не читала.
Была тоже в январе, в дни каникул, поддерживаю первого комментатора Ирину: всё с точностью до наоборот.
Туристов было много, еды в столовой тоже (и ассортимент, и добавление лотков), чтобы алкоголь был разбавлен - не заметила (хотя мы с компанией испробовали много), русского (славянского) персонала крайне мало (подавляющее большинство - немецкоговорящие, англоговорящие), бассейн грелся исправно ежедневно, лежаков что на пляже, что у бассейна - куча в любое время суток, чтобы воняло канализацией - ни разу не заметила.
Да, номера очень старые и не в лучшем состоянии. Но при этом у меня, например, было чисто: уборщик МЫЛ ПОЛЫ (и протирал всё остальное), а также за ежедневный доллар клал мне больше, чем положено на одного гостя, всяких там воды-кофе-сахара. Ну, и по традиции крутил лебедей и ставил в стакан цветочки...
Номер дали не сразу, но!!! Тут тоже нюанс: белл-бой, проводив при заселении меня в номер, который, с его точки зрения, оказался недостойным, САМ пошел на рецепшен, взял там ещё два ключа, и предоставил мне выбирать номер. Причём, сам порекомендовал мне именно тот, в котором я и жила мои 9 ночей. Я дала 5 баксов чаевых, на этом "развод на деньги" был полностью закончен.
В номере работало всё, что там было: чайник, TV, кондёр, холодильник, сантехника; матрас, бельё, полотенца были качественными.
Подозреваю, что автор данного опуса изначально был слишком высокомерно и надменно настроен, поэтому и получил подобное к себе отношение.
Кроме того, автор зарегистрировался на сайте ровно в тот день, который написал этот отзыв. Предполагаю, что либо происки конкурентов, либо просто враньё по непонятной причине.

Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв. Благодаря конструктивной обратной связи мы можем постоянно улучшать наши услуги. Мы проинформировали все затронутые отделы о вашем неприятном опыте, и необходимые корректирующие меры будут приняты немедленно.
Администрация отеля