АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
578 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in January 2022
18.01.22 - 27.01.22
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Замечательный отдых в январе.

Translate

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам отеля за отличный отдых .Сотрудники ресепшен встретили очень доброжелательно, учли все пожелания ,было очень приятно, что поселили в номер с видом на море(у нас был вид на сад) без всякой доплаты. Особенно хочу выделить гестрелейшн Марину. ,которая любит свою работу и получает удовольствие от того, что у нее есть возможность оказать помощь туристам. ЕЕ всегда можно увидеть на территории, она всегда поинтересуется отдыхом. Марина -гордость отеля!!! С официантами было очень приятно общаться. Всегда и все внимательные, аккуратные, доброжелательные, а в баре еще и аниматоры(официанты). В ресторан ходить было очень приятно. Все было аккуратно ,чисто, вкусно, приготовлено с душой. Замечательная, старательная команда аниматоров во главе с шикарным шефом.. Большое спасибо руководству отеля за такую работу .Море и пляж шикарные. Но для меня есть один единственный недостаток(это только для людей с ограниченной подвижностью) Вход и выход из моря затруднен ,очень вязкий песок, одному человеку с этим не справиться. Мы были в январе ,цена-качество на высоте, а сейчас на сезон выставляют (отель или туроператор) цены не соответствующие тому ,что предлагает отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Одни плюсы
  • НЕТ
Added: 01.02.2022 20:54
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 213 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая ТАТЬЯНА ИВАНОВНА,

Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии.

Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.
Мы обязательно примим во внимание ваш коментарий касаемо людей с ограниченной подвижностью и постараемя проработать этот вопрос.
Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.

Искренне Ваш,

Hossam Hosny
General Manager
Mercure Hurghada Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 248) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна Ивановна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.10.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 1 075