АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
487 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in December 2021
25.12.21 - 03.01.22
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не готов к приему гостей!

Translate

Честно говоря, назвать отелем это место, у меня язык не поворачивается. Это скорее придорожная гостиница в глухой деревушке. Очень грязно! Везде! Ресепшен, номера, столовая. В номерах после косметического ремонта просто размазали пыль по стёклам и зеркалам. Белье постельное серое, застиранное в катышках. Ванна грязная, с волосами в сливе. Вода горячая с перебоями. Мы, конечно, понимали, что едем в бюджетный отель и особо не рассчитывали на изыски. Но элементарные правила в отелях никто не отменял! Что за отношения к людям! Единственный плюс ухоженная территория. На улице реально чище, чем в номере. Также не понравилось отношение персонала к гостям, мы должны им всегда улыбаться иначе можно нарваться на грубость. Гид Ахмед продал экскурсию Русалочка, в которой должны были посетить 3 рифа, посмотреть рыбок в батискафе, а оказалось, что мы отплыли пару км от порта и все остальное время ждали, пока будут нырять дайверы. Рыбок в батискафе было не видно. 80 долларов с человека такое чудо! Куда смотрит Анекс тур!

  • Территория
  • риф
  • Грязь
  • персонал
  • слабый интернет
  • много мух
Added: 11.01.2022 16:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 021 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анастасия!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и время, потраченное на ваш отзыв.
Нам очень жаль, что некоторые моменты отдыха оставили негативные эмоции. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения.
Все ваши комментарии были переданы руководству отеля для принятия мер по улучшению сервиса и чтобы избежать этого в будущем.
Еще раз мы хотели поблагодарить вас за то, что вы поделились своим опытом отпуска и за ваши ценные комментарии.
Мы надеемся, что в будущем вы решите выбрать нас вновь и мы будем рады видеть вас в отеле в статусе ВИП гостей.
С наилучшими пожеланиями Dreams Vacation team.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (749) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анастасия
Russia
Irkutsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.01.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 501