АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Siva Sharm Resort & Spa 4*

Egypt Sharks Bay Sharm-ash-Sheikh
No status
130 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2021
31.12.21 - 06.01.22
 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Далеко не 4 звезды

Translate

Номера очень грязные, шторы рваные, на стенах и шторах кровь от комаров, холодильника нет. Постельное белье как будто не менялось (остались длинные чёрные волосы). Уборка номера за 7 дней не разу не проводилась, несмотря на просьбы убрать номер на ресепшн. Весь персонал в отеле очень приветливый и вежливый. Риф у отеля хороший. Бассейн без подогрева. Пляжные полотенца не меняют совсем. Лежаков у моря не хватает, они заняты с восходом солнца)))

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • Ухоженный сад
  • море

Disadvantages

  • Отсутствуют холодильники во всех номерах
  • грязные номера. Отсутствие уборки в номерах
Added: 08.01.2022 19:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 447 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

SIVA SHARM
Sharm-ash-Sheikh Hotelier
19:01 15.01.22
Добрый день
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Мы стремимся обеспечить отличное обслуживание гостей и хотим все исправить. Поэтому мы планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших комментариев и рекомендаций. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Мы увeрeны , что вы получите другие впечатления от следующего визита, так как мы ждем, чтобы снова приветствовать вас среди нас в Siva Sharm Resort & Spa.
Команда по работе с гостями
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 927) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Константин Харченко
Russia
Podolsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.12.2013
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 2 434