Отзыв

Жили с 5 по 8 января

Питание отвратительное. Серебро, Буревестник, Ильдорф для сравнения. Так и хочется сказать, съездите туда лучше за эти же деньги. 5го вечером дали кислые макароны с мясом. Я об этом сразу сказала официантам, заменили на обычные макароны, но и те переваренные. Печень вообще не жуется, вся с прожилками. Тефтели бог знает с чем, не очень съедобные, внутри красные. Есть невозможно. Картофель крупными кусками нарезан, через один тёмный и зелёный. Из сладкого один вид печенья и ВСЁ. Ни безе, ни зефира, ни мармелада, про конфеты вообще молчу. 6 числа завтрак был не плохой, можно было бы добавить блинчиков или оладьев. Но ни одно блюдо не было подписано. Угадай по виду называется. 6 января обед кислый гороховый суп. Шведский стол одно название. Съездите уважаемое руководство в Серебро для сравнения, посмотрите там какой шведский стол. 7 января написано праздничный ужин. Якобы начало в 19:00 открыли в 19:10, очередь на лестнице была. Из праздничного были только мигающие огоньки. Скатерти за 4 дня ни разу не поменяли. Грязные, в пятнах, даже крошки не стряхнули. Посуда с отколотыми краями, много грязных тарелок. Ни какого праздничного ужина не было. Опять всё не подписано. Дети мои остались голодные. После ругани принесли макароны с котлетой. 35 минут ждала фруктовый салат. Сделают на 5 порций и всё. Мы 5 раз были в Волге и с каждым разом питание было всё хуже и хуже. В этот раз это просто кошмар. На вряд ли мы поедем сюда ещё раз.

Номер 213 весь прокуренный, хотя написано в номерах не курить. Этот номер рядом с игровой, через стенку, днём отдохнуть или уложить детей невозможно. Потому что там всегда играют дети. Мыла кускового в номере нет, тапочек нет, шапочек тоже нет. Элементарных вещей нет.

Детская игровая комната на втором этаже, которая у нас за стенкой была. Два раза я просила администраторов закрыть дверь с 15 - 17. В 14:00 обед. В 15:00 укладывала детей на сон. Как уложить детей, если там все кричат и гремят? Это издевательство! В 15:00 закрыли, в 15:45 открыли и опять начался крик!

Бассейн бесплатный один раз за заезд. Остальное платно. 200 р. для детей, 300 р. взрослый. Можно же сделать 1 раз в день бесплатно. Теннис настольный бесплатно. Ракетки убитые. Лыжи и коньки бесплатно. Плюшки платно. 150 р. час, но можно кататься и дольше.

Анимация она вообще где? Не видно и не слышно. Пришли к 20:00 на детскую дискотеку, всё закрыто. Говорят в 20:15 пришли. Что такое пунктуальность здесь не знают.

Курилка это отдельный вид негатива. Как можно сделать курилку в здании? Всё тянет вверх. Пройти в бассейн, или спуститься на ресепшн всё через неё. Детская дискотека, проход тоже через курилку. Вонь неимоверная. Пожалуйста продумайте этот момент. Вынесете курилку на улицу!!!

Вывод один: таких денег такой сервис не стоит. Дом отдыха для пенсионеров. И увольте на хрен повара.