АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
173 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in December 2021
27.12.21 - 03.01.22
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Испорчен новый год

Translate

Очень странное осталось впечатление. Когда были в этом отеле,хотелось сразу написать очень негативный отзыв,а вернувшись домой эмоции поутихли. Приехали в отель к 14 ч. У нас был под запрос номер на 1 этаже. На рецепшн попросили нас подождать намного и когда народ разощелся, предложили " самый лучший " номер за вознагрождение в виде 20$. Носильщик пока вез наши чемоданы до номера,нахваливал какой хороший номер нам дали!!! Да, носильщику дали 1€ и он в наглую начал кляньчить еще,еле выгнали его из комнаты. Отдыхали двоем с подругой. Две взрослые тетки. Номер 1109 .рядом с рецепшн. Ничего особенного,но, когда вечером началась анимация,то стены ходили ходуном. Такого я не встречала нигде!!!! Звукоизоляция просто отсутствует. Представители Анекса видят только тех туристов которые у них покупают экскурсии. Еда хорошая.но очереди. Утром если попросить кексы то только за шоколад. Вай фай ОТСУТСТВУЕТ и если говорят ,что он только в холле есть.Это неправда!!!! Его нет. И это огромный минус.А так все терпимо. Море шикарное. Пляж хороший. Но в этот отель больше никогда,и рекомендовать его не буду ни вкоем случае.

  • Море
  • пляж.
  • Уборка номеров
  • очереди
  • нет вайфая
  • персонал реагирует только если дашь деньги.
Added: 04.01.2022 15:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 132 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ирина,

благодарим вас за визит отеля и за время, потраченное на ваш отзыв. Мы рады узнать, что вы оценили пляж отеля и питание. Нам очень жаль, что некоторые моменты вашего отдыха оставили негативные эмоции, за что мы приносим наши искренние извинения. Все ваши комментарии были учтены, мы работаем над исправлением ошибок и надеемся, что в будущем вы решите выбрать наш отель вновь и сможете оценить проведённую работу и улучшения.
Было бы очень ценно, если бы вы обратились к администрации отеля во время вашего пребывания для того, чтобы принять меры и сделать ваш отдых незабываемым.

Мы будем рады приветствовать вас в отеле в статусе ВИП и всегда находимся в вашем распоряжении.

Всего вам доброго.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 093) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина Тимофеева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 632