АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
348 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in November 2021
08.11.21 - 15.11.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужас

Translate

Не рекомендую этот отель и другие из Ред Си Хотелс, все находиться в страшной стагнации. Все новые отзывы правда. Ради моря и рифа нельзя так страдать, в номере не было горячей води, все ушатаное, убрали один раз, полотенца не принесли все, потом забрали и не приносили новые пока мы сами не "украли" их и туалетную бумагу в стафф онли. Отель как развалившаяся империя, видно что когда-то был шикарен, а сейчас нет даже пультов от телевизора (использовали телефон как пульт но там 4 канала), холодильников и как уже упоминалось ёршиков, в итоге везде черкаши, персонала мало, в столовой очереди и сначала нужно забить стол, найти вилки и уж потом стоять в очередях. еда слабая как и все. море норм но один понтон с очередями. забить лежаки сложно, ми ходили в трусах прямо с номер, благо было близко, работал нормально кондиционер и сейф, когда рядом поливали газон воняло канализацией. люди по 10 раз за 7 дней меняли карты доступа, так как они не срабатывали почти, я просто не закрывал боковую дверь. стулья для си вьюва дали со скрежетом одно, другое мы взяли сами. тур начинался с 25 штук, упал за неделю до вылета до 21, за столько и взяли, потом было и 19 но и это не стоит этих мучений без горячей воды, за такие же деньги отдохнули в мае в хургаде. еще плохо что сильный шмон при вылете в аэропорту. напитки в 100-граммовые стаканчики. Туристы: основа РФ и Украина с вкраплением других. Анимация есть до 11 вечера. НЕ БЕРИТЕ СЮДА ТУР и другие отели Ред си групп, они в упадке!

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Море
  • Все остальное
Added: 02.12.2021 18:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 494 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Мы стремимся обеспечить отличное обслуживание гостей и хотим все исправить. Поэтому мы планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших комментариев и рекомендаций. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Мы увeрeны , что вы получите другие впечатления от следующего визита, так как мы ждем, чтобы снова приветствовать вас среди нас в Siva Sharm Resort & Spa.
Команда по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 928) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
CoreyUnder
Ukraine
Kiev
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 23.01.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 2
  • Readership: 1 729